二手淘宝卖家发过来的东西是假的如何面对

 我来答
玉笛潇峰
2015-02-21 · TA获得超过114个赞
知道答主
回答量:140
采纳率:0%
帮助的人:39.7万
展开全部
亲,若您收到的商品怀疑是假货,请先不要着急哦:
①如果是交易进行中,请您申请退货退款,并联系卖家协商。若双方因邮费、退货退款等问题无法协商一致,您可以在卖家拒绝退款协议后申请“要求客服介入”,并上传有效凭证,待淘宝客服核实。

②如果是交易已成功,您可以在交易成功后的15天内进入“我的淘宝”—“已买到的宝贝”页面找到对应的交易,点击“申请售后”,并上传相关凭证,等待客服介入核实处理。

温馨提醒:
淘宝不支持买家私自销毁货物,如已销毁,需提供执法机关没收或销毁货物证明。点此查看如何发起假货举报
oldmanwsb240c1a0
高粉答主

推荐于2018-04-16 · 说的都是干货,快来关注
知道顶级答主
回答量:3.6万
采纳率:91%
帮助的人:6708万
展开全部
。。拿出证据上传,要求退货啦。若商家不退,向X宝举证投诉,会得到处理的啦。
本回答被网友采纳
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
洁子儿44
2015-02-21 · TA获得超过2870个赞
知道大有可为答主
回答量:9110
采纳率:4%
帮助的人:2430万
展开全部
手机的话 不好说
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
收起 1条折叠回答
推荐律师服务: 若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询

为你推荐:

下载百度知道APP,抢鲜体验
使用百度知道APP,立即抢鲜体验。你的手机镜头里或许有别人想知道的答案。
扫描二维码下载
×

类别

我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。

说明

0/200

提交
取消

辅 助

模 式