Question

联系人 已停止确定错误

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您尝试以下方法：
1.重启手机尝试。
2.设定-应用程序管理器-全部-菜单键-重置应用程序偏好。
3.查看手机/平板电脑通讯录是否可以正常使用。若可以，请备份手机中联系人数据，进入设定-应用程序管理器-全部-联系人/手机-清除数据。
4.备份手机中重要数据（联系人、照片、备忘录等），将机器恢复出厂设置。
5.若有系统更新，更新一下系统软件尝试
若问题依然存在，建议将手机送至您就近的售后服务中心检测。具体服务中心查询请访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey