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很抱歉给您带来不便,根据您的描述,建议您尝试以下解决方法:
1:将手机重启再尝试打开该程序查看该现象是否存在;
2:在设置-更多设置-应用程序-全部中找到该程序并清除数据试试;
3:若还是无法解决,请您将手机重要信息备份好,恢复出厂设置并清除所有数据后再使用;
4:您也可以将手机升级到最新版本以优化手机系统。您可以通过wifi在线升级:进入设置->更多设置->系统升级->立即检查更新-,根据提示下载升级包,点击校验并安装,手机会重启自动进入升级模式。
1:将手机重启再尝试打开该程序查看该现象是否存在;
2:在设置-更多设置-应用程序-全部中找到该程序并清除数据试试;
3:若还是无法解决,请您将手机重要信息备份好,恢复出厂设置并清除所有数据后再使用;
4:您也可以将手机升级到最新版本以优化手机系统。您可以通过wifi在线升级:进入设置->更多设置->系统升级->立即检查更新-,根据提示下载升级包,点击校验并安装,手机会重启自动进入升级模式。
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