Question

卸载错了驱动，所有的usb接口都失灵了。

本来只是一个小问题，手机插电脑上提示:无法识别的usb设备。后来就去百度搜答案，说是打开设备管理器，把 通用串行总线控制器 那些驱动全部删掉再重新插拔usb设备就可以了，谁知道当我不知道删掉了哪个驱动的时候，所有的usb设备都不管用了，鼠标灯也不亮，键盘灯也不亮。但是手机插上还提示在充电。重启了一下，没进系统的时候，鼠标键盘的灯都亮着，一进系统，鼠标键盘的灯就都灭了，然后就失灵了。后来我找了个圆口的键盘插上，还可以用。有没有办法不重装系统恢复我的usb接口啊？大神快救救我吧！

Answer 1

usb连接的鼠标失效了的话，就使用电脑自带的smart-pad触摸鼠标屏。

步骤一：更新驱动

1、单击“这台电脑”，右键，选择“管理”。

3、点击“设备管理器”，我们可以看到在“通用串行总线控制器”的下面，有一个设备图标出现一个黄色惊叹号，这就是失灵的那个USB接口。

3、右键，点击“属性”。

4、可以看到失灵的原因是“该设备无法启动，请求的操作不成功”。

5、点击上方的“驱动程序”点击“更新驱动程序”。

6、选择自动搜索。

7、等待更新完成。

8、关闭。

步骤二：重启设备

1、回到“设备管理器”（注意，不要在刚刚的“属性”页操作），选择问题设备，右键，点击“卸载”。

2、确定卸载。

3、再选择没有问题的设备，同样点击卸载。（注意：卸载之前要保证“没有问题”的USB接口上“插有”设备，鼠标、U盘都可以；保证“有问题”的USB接口“不插”任何设备）

4、卸载后，由于没有问题的USB接口上插有设备，系统会自动刷新，重新安装。

若没有自动刷新则重启电脑。

5、这样两个接口可以用了。

6、有时2个接口都有问题。

7、按照1~4步，将两个都卸载。

8、拔出USB接口处插上的所有设备，重启电脑。

9、重启后，若设备正常安装，便无问题。

补充：【电脑经常死机的解决方法】

1、系统问题

如果是系统文件损坏，可以找到这个文件来复制到系统里，还可以使用系统自带的命令修复，或者是使用命令控制台来恢复。具体的恢复步骤可以到本书的系统文件丢失故障分析里找到更详细的说明。

2、软件问题

这样的情况，只有重新安装软件或者安装软件相应的补丁。

3、软件病毒残留文件

在卸载以及杀毒的时候，需要注意是否留下临时文件、历史文件以及文件里没有删除的文件，都需要删除。

3、软件不兼容

这类文件错误的解决方法是卸载后重新安装或者直接删除。

Answer 2

你应该是删除了 USB ROOT HUB (USB总线集线器）的驱动 ，以前帮别人搞过。
其实只要用PS/2的键盘选中“我的电脑”再按键盘右下角的右键菜单打开设备管理器。
再按 ALT 打开菜单上的 操作 ->扫描检测硬件改动。就可以自动安装上了，不用其他软件

追问

找到了，也装上了，但是重新插拔鼠标还是不亮额。

追答

你左边是选到"计算机管理"要按"下“选到"设备管理器"，再按一下“TAB"键切换到右边，再接操作，就有了

Answer 3

删掉了USB集线器，键盘鼠标都失灵了，买了Ps2圆头的也没反应，咋办呢

Answer 4

带网卡版的驱动精灵

Answer 5

安装个驱动精灵，都可以解决

追问

鼠标失灵了，没法下载啊！

追答

用键盘操作啊w98之前的系统是没有鼠标的，怎么办？