Question

有没有谁知道如何投诉移动宽带售后负责人。他不仅不帮我弄宽带还骂我。多次打10086他没有给我解决，

有没有谁知道如何投诉移动宽带售后负责人。他不仅不帮我弄宽带还骂我。多次打10086他没有给我解决，知道的麻烦说下，谢谢

Answer 1

我们在使用移动公司的手机或宽带业务时，难免会遇到一些问题和故障，想要第一时间解决问题，推荐以下方法：

步骤一：
拨打中国移动客服电话10086，接通后听语音提示，按“0”接入人工坐席。
PS：10086的服务态度超级好哦～，会详细询问你的问题，一般问题都能得到及时处理。
如果有10086投诉解决不了的问题，可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。
步骤二：
拨打中国移动服务质量监督热线10080，接通后听语音提示：
（1）按“1”语音留言方式，听到“滴”声后可以进行投诉问题留言；
（2）按“2”短信自助方式，你会收到一条由“10080”下发的短信，点击链接后，可通过打开的页面自助填单，将投诉问题提交反映；
（3）按“9”直接接通人工专席。
注：除以上方式，还可通过发送邮件至10080邮箱（10080@139.com）、或访问中国移动官方网站（www.10086.cn）进行投诉。
PS：10080是中国移动服务质量监督热线，对升级投诉问题起到监督的作用。

总结，如何有效投诉中国移动？遇到问题先不要着急上火，只要掌握正确的投诉方法，就可以事半功倍，很快将问题解决哦。

Answer 2

到他们的官方微博上去投诉他们的服务吧，我以前就在微博上对我的网络运营商进行过沟通，后来就给我解决问题了，你也可以试试，真的很管用的

追问

哪个微博

追答

新浪微博就可以的，搜一下

Answer 3

10086人工服务啊，一般都给解决的

追答

或者你可以亲自去门店投诉

要比家里的营业厅大一个级别的

追问

人工服务每次都是说会处理，其实根本就没有处理，营业厅说他已经向我道歉了，他道歉了吗，我怎么不知道

追答

移动毕竟不是国企，只要他态度改变了就行了

Answer 4

换电信的吗？打10086不要说什么，直接到投诉那里

追答

按提示直接到投诉

追问

我都试过了，网上营业厅都投诉了，一点用都没有