Question

淘宝售后如果开始申请了换货，之后取消了，想改成退货的，要怎么弄啊

Answer 1

因为申请售后只有一次机会，你先申请了换货，所以就不可能再申请其它的售后了，现在只有一种补救的办法，联系卖家说退货，让卖家打款给你，因为你申请的是换货，有15天的确认收货，就是确认换货完成，如果卖家不同意，你可以在确认换货那里，点一下换货不成功的之类的东东，具体的操作，你可以到售后里看，我没有弄过，所以不太清楚，然后可以申请小二的介入！

Answer 2

直接申请退货退款就可以了

追问

我已经申请了换货怎么改，求操作

追答

换货不需要操作吧
你换货是把你收到的产品寄回去就可以了，完全不需要什么操作，退货的话你在淘宝我是买家，已买到宝贝里面申请退货退款就行了

追问

不是已经申请了换，淘宝仅有一次售后的