Question

我的火狐浏览器打不开,但任务管理器有进程。

我在网上也找了下答案，都说，“解决办法如下，点击开始→运行→输入命令 firefox.exe -p -no-remote ，win7系统用户好像开始下没有运行栏，同时按键盘win+R键即可打开运行窗口，然后点击创建配置文件，创建一个默认用户，点击启动firefox即可。”
这样就可以了，但是我的还是不可以。根本就没有“创建配置文件”这个东西。

希望你们可以帮助我一下。谢谢。
我的重装过浏览器好多次了

Answer 1

　　尊敬的用户，您好！很高兴为您答疑。
　　就您所描述的问题，可能是建行网银插件导致的问题，请您参看：http://tieba.baidu.com/p/3511444514?qq-pf-to=pcqq.c2c
　　希望我的回答对您有所帮助，如有疑问，欢迎继续咨询我们。