Question

Pavilion TS 15-b119TX增加内存条

询问如何增加内存条，以及金士顿(Kingston)系统指定低电压版 DDR3 1600 4GB 惠普(HP)笔记本专用内存是否可用

Answer 1

您好，欢迎您使用惠普产品~

这款笔记本内存插槽在主板背面，需要逐个拆装电池、光驱、键盘、键盘下盖板、硬盘、无线网卡、主板，再翻转主板才可以看到内存插槽进行添加的，不建议自己操作以免对其他硬件产生影响导致无法开机影响正常使用，联系当地惠普售后拆装更换更稳妥一些。

这款笔记本出厂自带的是普通电源单条4G DDR3 1600MHz内存，添加低电压内存后整机内存都会以低电压状态运行，而且开机偶尔会出现按F1的提示信息需要按下才可以进入系统，进入系统后可以正常使用。
金士顿内存是否可用是无法确定的，内存添加存在硬件兼容性的影响，不兼容会出现添加后不能开机、开机很慢、进入系统后频繁蓝屏或死机的现象；硬件兼容性没有可以调整设置改善的方法，只能更换其他内存开机观察笔记本实际运行状态来做参考。没有哪个品牌的内存一定可以兼容，都需要实际接入计算机后看看才行的~
选购时尽量不用网购，以免不兼容经销商不予退货带来不必要的麻烦。可以考虑通过惠普售后使用原厂内存，兼容性相对好一些，原厂内存及价格可以联系售后询问了解。可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

希望以上回复对您有所帮助