Question

寻求法律帮助

2017年8月18日购买了一副价值1880元的佐木太子镜片，2018年3月发现镜片内侧出现大量爆膜现象，经确认是质量问题，于2018年8月6日，商家为我更换镜片，向👆我推荐一款3800元的镜片，并保证绝对没问题，多少年零投诉，心动后，我支付了差价，在2018年8月18日商家无意中向我透露1880的镜片是次品镜片，同日取得3800的镜片，于晚上发现镜片内部存在肉眼分辨不出的，但经过光照能看见的很细的痕迹，大量存在镜片内部，全程有录音，包括销售方式，以及商家自己承认的次品问题，第二副镜片已经被店家收回，消协表示没有执法权无法处理，录音不具备法律效力，请问我该怎么维权，诉讼的话法院会认可录音证据吗

Answer 1

录音证据只能作为辅助证据，电话录音证据采信度更低。

Answer 2

你其实可以直接和消费者协会进行举报投诉。

追问

消协表示无法处理

Answer 3

扣扣多少