Question

我是淘宝卖家 买家申请了退货退款交易卖家同意了退货 可买家一直没有把货发出来没有物流 现在

我是淘宝卖家 买家申请了退货退款交易卖家同意了退货 可买家一直没有把货发出来没有物流 现在时间到了系统自动关闭 钱会在哪里 卖家还没有同意退款的 钱不会跑买家那里吧

Answer 1

在交易退款状态为“买家已退货，等待卖家确认收货”，如果卖家没收到买家的退货，建议积极联系买家和物流公司确认货物具体情况，同时卖家也可以先操作“拒绝退款”。若双方无法协商解决，后续可以“要求客服介入处理”。
提醒：买家点击退货，通过快递退货十天内、平邮退货三十天内，卖家未确认收货的，淘宝通知支付宝退款给买家。提醒卖家及时关注交易退款超时，避免造成不必要的损失。
亲，满意给个采纳，祝你生意兴隆！

追问

退款状态一直没有显示买家已退货 一直处于未发货状态 时间到了系统自动关闭了交易

追答

不会自动退款。以下情况才会自动退款：在卖家还没有发货的状态下，买家申请退款，如果卖家一直没有处理这个退款申请，那么时间到了就自动退款给买家了

追问

买家是收到货了 在申请了退货退款卖家也同意了退货请求 可买家一直没有把货发出来 没有物流信息时间到了系统自动关闭了交易 钱会在哪

追答

会退回来的，亲！

追问

那现在钱是在中介么 要多久退回来的

Answer 2

想问一下，卖家你的款项现在拿回来了吗？

Answer 3

他确认收货了吗？

追问

没有

追答

你是口头同意了，还是网站系统上同意了？

追问

买家申请退货退款要卖家同意才能退货退款的 卖家同意了退货还没有退款

Answer 4

去荷塘雨色4卖家论坛看一下5 很多 不6会可以交流一下

Answer 5

你现在拒绝
啊

追问

时间已经到了 系统自动关闭了交易

追答

哪钱退了没有。。

追问

追答

他没发快递你怎么能同意退款呢。。

追问

这种情况 钱会退给买家么

追答

你这个没有退款啊。买家把退款关闭了。

追问

买家申请退货退款时候卖家要同意的 卖家只是同意了退货 还没有退款

那钱在哪里的

追答

钱在你账户啊。。

追问

这是时间到了买家一直没有发出退货东西 时间到了系统自动关闭了交易

可现在钱一直没有到我这里

追答

买家退货也需要填写物流信息啊。

你看看你自己的支付宝账单。。钱估计在你账户

追问

没有物流信息 货一直没有发出来

支付宝账号每天都有关注一直没有

追答

你不是有他手机号码吗。打电话叫他把东西发过去。

你不会遇到骗子了吧。

退款成功得话你会收到消息的。。

哪他确认收获的时候钱没到你账户吗

追问

电话打了 说下午发 信息发了一直没有反应

追答

哪他确认收获的时候钱没到你账户吗

他不会收到货立马就选择了退款吧。。

追问

没有确认收货 直接申请退货退款的

追答

我去。钱在淘宝中介呢。

我以为确认收货了。。

追问

那钱会怎么办

追答

超时钱会到你账号。