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建议进行以下操作:
1、有可能是软件兼容性导致的,若多次出现自动关机状况,建议将近期安装的第三方软件删除,排除是否和下载的软件有关。
2、设定-关于设备-系统更新-更新,若手机有最新固件/系统版本,请您将手机升级到最新版本。
3.请备份手机重要数据,恢复出厂设置
4.若问题依然存在,由于该机型电池无法自行拆卸,建议您携带上购机发票、包修卡和平板到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。
1、有可能是软件兼容性导致的,若多次出现自动关机状况,建议将近期安装的第三方软件删除,排除是否和下载的软件有关。
2、设定-关于设备-系统更新-更新,若手机有最新固件/系统版本,请您将手机升级到最新版本。
3.请备份手机重要数据,恢复出厂设置
4.若问题依然存在,由于该机型电池无法自行拆卸,建议您携带上购机发票、包修卡和平板到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。
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