Question

买的是金立手机用的卡是联通的但不能上网怎么办

Answer 1

如联通手机用户无法正常上网，请检查如下情况：
1.升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；
2.确认是否有网络，可在信号强的地方使用；
3.检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
4.确认是否已设置好手机参数；
5.检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，可到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
6.检查手机是否有问题，可换机测试。
排除以上情况还未解决，可联系当地人工客服处理。

Answer 2

金立手机 有多个版本，有的支持移动，有的支持联通，也有的支持电信，而电信一般是锁网机，即只支持 电信的网络 制式，移动和联通的网络制式不支持，可以查 看手机 说明书核查支持的网络参数。

步骤如下

1、当插入移动卡和电信/联通的时候，自动以移动卡为主卡，不可手动切换，双卡设置的默认上网呈置灰状态。

2、当双卡都是移动卡的时候，双卡设置可使用，并且可以相互切换。

3、当双卡槽都是非移动卡(电信/联通)的时候，双卡设置可使用，并且可相互切换。

4、插入移动卡和联通卡时，联通卡只能识别2G网络信号，只插入一张联通卡的话，可以使用4G网络，锁网版本网络呈灰色，无法手动调整。