Question

三星note3手机自带的软件无法更新

手机自带的软件更新下载后，安装时显示未安装，例如微信、三星应用商城、S健康等等只要跟着原厂出来的都不可以，自己后来下的软件可以正常更新

Answer 1

若手机软件无法更新，建议：
1.检查软件是否有可更新的版本。
2.检查手机内存是否充足（设定-存储-可用空间），可能是内存不足导致无法更新。
3.检查当前手机连接的网络是否正常，更换无线网络更新。
4.如果是自行下载的软件，请卸载该软件，重新下载更新尝试。

追问

1可用空间还有3G多，
2就只有手机自带的不能更新，
3有新的版本也安装不了

4点击卸载后就变成手机自带的初始版本了，完全不能更新了