Question

淘宝客服好做吗？

Answer 1

往简单的说很好做，只要打字速度快，知道一些淘宝规则，在熟悉下店铺所卖产品的特性就OK，但是淘宝上极品较多，所以有时候需要耐心和强压力比较好才行，而且淘宝客服需要有早晚班，节假日也是要排班的

Answer 2

【转自网络】
　我发这篇文章，不是谈淘宝客服应该怎样工作？怎样招待好每一位顾客，怎样提高店铺的销售额，只是仅仅针对这个职位谈一下自己的一些感受。

我是08年开始做参与淘宝工作的，当时还是个在校大学生，当时的想法只是为挣一些生活费，但是毕业之后就不是这个想法了，是真正的爱上了这个职业，所以就一直坚持做着，因为喜欢所以从没抱怨过工作的辛苦和工资的多少，但是最近的某一天遇到了一个高人，让我重新考虑了我现在的生活。

某天，一高人，大概年龄30岁左右，去我们公司参观，很直接的说客服并不是一个很重要的职位，客服是最辛苦的，工资最少的，基本上归结到最后是最卑微的一项工作了，而且还说有些人为什么是农民，因为他们没有创新，只是任命，那些憨厚、忠诚都是文人给她套上去的。

其实他说的有些观点我是赞同的，但是并不完全赞同，长这么大再我这里从不存在阿谀奉承，我讨厌他鄙视淘宝客服，讨厌他鄙视农民。

他那天说的话真的影响到了我，让我开始怀疑自己要走的道路是否正确，让我开始衡量淘宝客服到底是一个什么样的职位，他作为某淘宝公司的高管，以至于这么评价淘宝客服这个职位。

我现在的工作是淘宝的客服，我的梦想是做客服主管和运营总监，但是现在真的开始找不到自己的方向了，还请高人指点一下，我不知道该怎么走现在的路了 ，真的不知道了

以下内容写在2013-10-15 14：36

写给现在还在纠结的你。。。。。。

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那一年那一天纠结于自己的现状，纠结于自己的未来，纠结于自己该如何选择，所以才发表了{淘宝客服是一个怎样的工作岗位-2011-6-22派代网}，现在回想起来，如果再回到那个时刻，或许自己还是一样的纠结，因为那个时刻的心情只有那一刻自己最明白。

从那一天开始至今，期间有不少人联系过我，

问我现在的情况如何？

有没有坚持自己的理想？

是不是很辛苦？

现在做什么？

怎么看待走过的路？

每每遇到这样的问题，我清楚电脑对面的那个人一定跟我当时的心情是一样的，但我并没有跟他们聊过太多，只是简短的几句，问他们几个问题：

是不是真的喜欢这项工作？

是不是对以后的自己有个很好的规划？

心态有没有放平？

是愿意听自己心里的声音还是更在意别人的看法？

最后告诉他们工作只要自己做的开心，有自己的想法就够了

其实现在回头看自己走过的路，真心的纠结过，痛苦过，不知道能不能像自己想的那样奋斗就能换来自己想要的结果？

但是还是不想放弃，就这样默默的坚持，默默的努力，那一天终于再也不用做客服了，从那天开始只需跟小二对接活动，响应小二的一切活动需求，那天是工作生涯最开心的一天，更坚定了自己走下去的路，可是人就是这样，呆在某一个地方某一个位置久了，就疲惫了，尤其是我这种不安分的人，经常心里默默的说自己：淡定的外表，不安分的心，总想做点什么，充实自己，所以开了自己的淘宝店铺，但是没有太多时间打理，大多是同学朋友的支持！

只想告诉大家，现在的我安好，除了自己的店铺之外，还是继续着自己的梦，目前在一家母婴公司做店长，经营线上。

坚持自己的梦想，坚持自己的理想，坚持自己的心，2年之后的我想告诉大家---此时的我安好。

希望你也能坚持住自己的梦想

Answer 3

有前途，，做的好，学问非常大，也非常锻炼人，就看你怎么看待这份工作了，我个人是做电商的，虽然做的是高管的工作，但对客服水平非常看重。简而言之，客服才是电商的关键点，是直接决定公司效益的主要功臣！

Answer 4

看个人够不够灵活，不够灵活的话，就比较难，不然的话还可以，不累

Answer 5

不好做，难