三星s5突然耗电异常,整机发烫,是很烫的烫

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2016-03-09 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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关于S5手机发热问题:
1.在手机上玩大型游戏,长时间上网手机会很热,这种情况是正常的,发热的主要原因是处理器高速运转产生热量,该情况关闭游戏过一会,手机恢复正常。
2.手机正常待机时发热,检查手机后台是否有程序运行,如有结束后台运行的程序,操作方法:待机时-长按主屏幕键进入“任务管理器”-结束后台程序尝试。
3.手机后台没有程序运行,手机异常发热,该情况可能是手机出现故障,建议您先备份手机上重要数据恢复出厂设置。
若恢复出厂后手机依然发热异常,可以携带发票包修卡到附近的三星服务中心,由专业的工程师帮检测维修解决。
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