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请先长按电源键十秒以上强制重启试试,如果不行,建议将手机双清,双清是会丢失数据的,在关机状态下同时按开机键+音量上键进入recovery模式清除所有数据解决,选择Wipe data /factory reset,等界面跳转后进入点击YES,完成过后回到原来的界面,按Reboot system now – 立即重启手机,如果还是不行,建议到售后处理的,售后服务中心地址及电话可以进入vivo官网首页--服务--网点查询--进行查询。
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可以尝试以下方法:
1、长按电源键十秒强制重启手机。
2、手机里面软件的缓存较多导致卡顿、死机,比如微信,可以尝试利用清理软件清除一下微信垃圾。
3、手机上拉状态栏点击一键加速或进入桌面的程序管理中关闭后台程序、清除缓存文件来增加可用内存,避免内存不足手机死机。
4、进入设置--系统升级--立即检查更新,根据提示下载升级包,点击校验并安装,手机会重启自动进入升级模式。
5、必要时清除所有数据,点击设置--更多设置--恢复出厂设置--清除手机数据--重置手机(勾选手机U盘),清除手机数据会将手机格式化,所以此项操作前可以将手机数据备份一下,包括联系人,照片之类。
拓展
手机死机的原因:
1、开启的程序过多;
2、手机中毒;
3、应用软件不兼容;
4、系统文件被误删;
5、存储卡数据保护或数据冲突。
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