华为手机图案解锁忘了怎么办

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华为终端客户服务
2018-07-25 · 将每一次服务变成消费者温暖的回忆
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您可以通过以下方式来解决,具体如下:

方法一、通过查找我的手机(手机找回)的方式(EMUI 4.1及以下平台)

1)前提:EMUI 4.1及以下平台、手机开机、手机联网、手机上登录华为账号、开启手机找回。

2)在电脑上输入登录云服务。

3)输入用户名和密码进入云服务首页。

4)在网页上输入云服务账户登录时相同的密码。

5)然后选择查找我的手机。此时页面跳转到定位手机页面,在定位到手机后,点击远程锁定。这时,你需要输入新的锁屏密码,点击下一步。再次输入登录密码确认操作,点击下一步。点击锁定即可。锁定成功后,页面右上角位置会出现“锁定成功”字样,这时使用新设置的锁定密码解锁手机即可。

方法二、通过安全模式尝试解锁

1. 手机进入安全模式,在安全模式可以使用正确的密码解锁,然后修改锁屏密码为数字密码,再进入普通模式,即可正常使用;若修改密码后进入普通模式仍然提示密码错误,建议在安全模式下备份好个人数据后恢复出厂设置。

2. 若手机进入安全模式仍然提示密码错误,请尝试使用其他方法解决。

方法三、强制恢复出厂设置

恢复出厂设置后,手机内部存储中的数据将被删除。

手机关机,在不插USB线的情况下,同时长按音键上键和电源键,直到显示logo界面,选择恢复出厂设置。

方法四、通过升级手机的方式

1.通过microSD卡升级:

步骤1进入EMUI官网,根据手机型号下载软件升级包。

步骤2将升级包中的dload文件夹放入microSD卡根目录下。

步骤3在关机状态下,插入microSD卡。

步骤4同时按住电源键和音量上下键直到出现安卓机器人图标。

手机进入升级模式开始升级,升级完成后手机将恢复出厂设置。

2.通过外接存储设备升级:

步骤1进入EMUI官网,根据手机型号下载软件升级包。

步骤2将升级包中的dload文件夹放入U盘根目录下。

步骤3在关机状态下,使用USBOTG数据线连接手机和U盘。

步骤4同时按住电源键和音量上下键直到出现安卓机器人图标,手机自动进入升级模式开始升级。
骑驴光世界
2016-03-05 · TA获得超过2.6万个赞
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您好!设置图案解锁时,请根据屏幕提示设置备用数字密码。忘记解锁图案时,可以通过备用数字密码解锁屏幕。若忘记了备用解锁密码,可以通过升级手机的方法解决。升级后,手机内部存储中的数据将被删除。请根据手机的支持情况选择一种升级方式。您可以通过 microSD 卡升级:进入华为官网软件下载地址,根据手机型号下载软件升级包。 将升级包中的 dload 文件夹放入 microSD 卡根目录下。在关机状态下,插入 microSD 卡。同时按住电源键和音量上下键直到出现安卓机器人图标。手机进入升级模式开始升级,升级完成后手机将恢复出厂设置。也可以通过外接存储设备升级:进入华为官网软件下载地址,根据手机型号下载软件升级包。将升级包中的 dload 文件夹放入 U 盘根目录下。在关机状态下,使用 USB OTG 数据线连接手机和 U 盘。同时按住电源键和音量上下键直到出现安卓机器人图标,手机自动进入升级模式开始升级。请使用华为认可的 USB OTG 数据线,如需购买,请访问华为商城或联系供应商。升级完成后手机将恢复出厂设置。若无法升级,请联系客服或携带购机发票前往服务网点检修。
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百度网友10a44aa
2016-03-05 · TA获得超过2.6万个赞
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随便尝试输错误解锁图形5次后便会出现“忘记解锁”的图形按钮,系统会提示你输入谷歌账号,输入谷歌账号你就解开了!
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