Question

我的手机打开可是所有软件，系统都停止运行怎么办

Answer 1

建议按以下方法查看是什么原因造成的并解决：
1、程序缓存过多：在手机设置--应用程序--全部--找到出现停止运行的程序--清理数据；（大部分手机都可以通过此方法解决的）。
2、手机内存过低：系统运行程序多，内存不足，在设置—应用程序—正在运行，关闭其他后台运行程序。
3、安装位置不对：进入设置--储存--首选安装位置--由系统决定，更改储存位置。
4、程序不兼容：建议卸载重新安装该程序或卸载了一些与系统不兼容的程序。
5、程序本身问题：有些程序本身存在问题，如前期腾讯组件出现问题，导致腾讯游戏出现停止运行的提示。（这种情况可通过多台不同品牌机器对比得出结论）
6、若排除以上方法后仍出现停止运行的情况，建议恢复出厂设置，或者重刷固件

Answer 2

这有可能之前不小心删掉了什么系统文件，或者系统出毛病了，你不怕麻烦可以恢复出厂设置。如果怕麻烦还是去专业的手机店询问一番。

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Answer 3

建议重新装手机操作系统。重装之前建议通过USB先连接到电脑，把手机上的照片、视频等资料都保存到电脑上。
然后再到手机专卖店请厂商人员进行操作。