Question

我的苹果平板被锁了，id帐号和密码都忘记了，而且邮箱也忘记了，怎么办

Answer 1

解决方法：

1、打开itunes软件，选择“store”菜单下的“登录”，此时弹出对话框，点击“忘记密码”，然后会自动连网进入重新设置密码的界面，输入apple ID（帐户名）；

2、接着下一步选择验证方法，有两种选择：1）电子邮件验证，2）回答密码提示问题。当选择电子邮箱验证，系统会发邮件到用户的邮箱，页面会提示电子邮件已发送；

3、接着只要登录邮箱，苹果公司发封邮件，标题：如何重设你的Apple ID密码，打开邮件，点击“重设你的Apple ID密码”链接后，提示创建一个新密码，二次确认后点击重新设置密码，完成。

4、当选择选择回答密码提示问题,页面提示“请验证你的出生日期以继续”，输入后,进入“请回答你的密码提示问题”,输入后再下一步提示操作即可。

其他方法：

靠自己：

如果是自己的apple id，那么可以通过注册邮箱或者注册时的密保来取回密码。你当初注册时的邮箱，也就是你的apple id账号。

苹果官网找回apple id密码地址：

http://support.apple.com/kb/HT5787?viewlocale=zh_CN

找苹果官方：

你如果能拿出足够的购买凭证，证明这个手机就是你自己使用的。这种情况你可以向苹果官方申请解锁或重置ID和密码。（注：在大陆只支持行货）如果是其它国家的iPhone，那么就不可以了。

找第三方维修店：

更改手机硬件信息，把序列号和IMEI号改成没有进行过与服务器捆绑的号码。更换硬件芯片，iPhone系列需要更换硬盘和基带套件。（注：但是这种方法只能找第三方维修商，必须通过更换硬件的方式解决，当然是付费的，不过目前还没有具体哪一家维修店提供此服务，你如果实在不行走到这一步了，也只能去当地的维修店问问看了。）

Answer 2

苹果 iOS 找回APPLEID密码方法如下：1、在PC或iPhone上访问“我的Apple ID”（appleid.apple.com/cn），点击忘记Apple ID或密码；2、输入忘记密码的Apple ID主邮件地址，并点击继续；3、密码重置前选择邮件验证或回答安全问题的方式进行身份验证；4、电子邮件方式：1.选择电子邮件方式后系统会发送验证链接至Apple ID捆绑主邮件进行身份验证；2.点击邮件中的“立即重设”即可重置密码。 安全问题方式：1.选择回答安全问题后，系统会要求验证创建Apple ID时填写的出生日期，格式为yyyy-mm-dd，完成后点击继续；2. 验证通过后会要求填写之前设置的安全问题；3.安全问题验证通过后，输入二次新密码，点击“重设密码”新密码即可生效。

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