Question

存钱时钱被取款机吞了却没到账

Answer 1

01
在ATM机被吞钱后，①如果银行没有下班，请立即向银行有关人员报告，请他们处理。②如果银行已下班或者在节假日时银行没有开门，请立即拨打该银行的客服热线，告知客服，他们也会给你处理意见。


02
需要注意的是若金额较大的话，有必要在与客服电话联系时保留下来通话录音。


03
出现被吞钱的情况，在ATM机上单纯的查交易记录时查不出来的，只有在ATM机后台中有记录。因此银行一般会让你填写一张 ATM机交易记录查询申请表（不同银行可能有所不同，但大体类似）。一定要认真填写。

一般包括以下信息：姓名、身份证号码、银行卡号码、银行预留手机号、ATM机编号、凭条编号、发生时间等等。


04
填写完申请表后银行工作人员会让你回家等待消息即可，但要记着自己在银行预留的手机要保持畅通以便于银行工作人员与您联系沟通相关事宜。一般3--5个工作日内会核实完毕，若没有问题的话，银行就会将钱打到你的银行卡上。这是因为银行的ATM机一般会在3--5个工作日进行清帐，若账务出现问题他们自然也会进行核对。
以上情况视为正常流程下账款会按时到账，若银行的答复令你不满意或者有较大的损失时，如果不是自己操作上失误，由于ATM吞钱事故给自己造成了很大的损失，那就需要我们通过法律途径来维护我们的权益。


05
ATM机吞钱后，不要急躁，一定要保存有关的证据。比如说打印的存取款凭条，与客服人员的通话录音，以及相关的记录。以便我们更好的维护自己的权利。

Answer 2

若您是平安银行借记卡在平安银行存款机上存款未到账，请先查询是否存入到活期/定期/电子现金账户。若未入账的，本行机错账的处理时效一般需要5个工作日左右，如清机核实属于错账，我们会做退款处理，请您关注短信或微信公众号动账提醒，也可以登录平安口袋银行APP-首页-账户余额-交易明细查询详细交易记录。

温馨提示：平安银行卡在上海/深圳平安银行柜员机存款/取款错账，需要您拨打95511-3进入人工反馈，资金预计5个工作日内退回您的错账账户。

应答时间：2021-01-22，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
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Answer 3

存钱时钱被取款机吞了钱没到账，如果取款机周围没有相应的银行网点，用户可以拨打该银行的客服电话咨询，有银行网点用户可以带着存款凭条、身份证、存款时的银行卡到银行柜台寻求帮助，说清存款时出现的状况，柜台人员会帮用户解决的。
拓展资料:
需要注意的是若金额较大的话，有必要在与客服电话联系时保留下来通话录音。
出现被吞钱的情况，在ATM机上单纯的查交易记录时查不出来的，只有在ATM机后台中有记录。
因此银行一般会让你填写一张 ATM机交易记录查询申请表（不同银行可能有所不同，但大体类似）。一定要认真填写。
一般包括以下信息：姓名、身份证号码、银行卡号码、银行预留手机号、ATM机编号、凭条编号、发生时间等等。
填写完申请表后银行工作人员会让你回家等待消息即可，但要记着自己在银行预留的手机要保持畅通以便于银行工作人员与您联系沟通相关事宜。
一般3--5个工作日内会核实完毕，若没有问题的话，银行就会将钱打到你的银行卡上。这是因为银行的ATM机一般会在3--5个工作日进行清帐，若账务出现问题他们自然也会进行核对。
以上情况视为正常流程下账款会按时到账，若银行的答复令你不满意或者有较大的损失时，如果不是自己操作上失误，由于ATM吞钱事故给自己造成了很大的损失，那就需要我们通过法律途径来维护我们的权益。
ATM机吞钱后，不要急躁，一定要保存有关的证据。比如说打印的存取款凭条，与客服人员的通话录音，以及相关的记录。以便我们更好的维护自己的权利。
银行存款是企业存入银行或其他金融机构的货币资金。企业根据业务需要，在其所在地银行开设账户，运用所开设的账户，进行存款、取款以及各种收支转账业务的结算。
正确开立和使用银行账户是做好资金结算工作的基础，企业只有在银行开立了存款账户，才能通过银行同其他单位进行结算，办理资金的收付。企业应按规定在银行开设和使用存款账户。
《银行账户管理办法》将企业事业单位的存款账户分为四类，即基本存款账户、一般存款账户、临时存款账户和专用存款账户。

Answer 4

若是招商银行一卡通在招行存款设备上存款时，发生错账，请查看发生错账的设备隔壁是否有招行网点：如有，请直接和网点工作人员说明情况，这样处理时效较快；如没有，请您本人拨打招行客服热线转人工服务为您登记处理。

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Answer 5

不会不理你的，更不会不认账。现在银行都是很讲服务的，你放心好了，吃在银行的钱最保险了，只要一清机，什么都会清清楚楚，到时候就会打到你卡上的。机器都会有显示，几点钟来存钱，未成功，而且有录影，别自己吓自己。