Question

步步高x6升级后卡以前的怎么找

步步高x6升级后卡以前的怎么找

Answer 1

1、请问是想要手机降级吗？进入vivo官网--服务--在搜索框输入机型--资源下载--下载手机的固件包刷机，若官网的固件升级包版本比手机系统版本低，即可下载固件升级包进行降级；若固件升级包版本比手机系统版本高，即无法将级，是需要去售后服务中心找相关工作人员借助工具进行手机降级的。售后服务中心地址查询方法；进入设置---更多设置----售后服务。
2、查看手机系统版本方法；进入设置---更多设置---关于手机---版本信息---软件版本号。
3、固件升级前请备份好手机资料；
可以使用手机云盘或者vivo手机助手备份手机上的数据，方法如下：
将需要备份的文件复制粘贴至文件管理--云盘中（备份需要网络，建议将手机连接WiFi再操作）。
部分机型出厂没有云盘，可以将手机连接电脑端的vivo手机助手--vivo云--输入vivo账号并登陆--云文件--上传--选择文件打开即可上传。
进入vivo手机助手--我的手机--数据备份--备份--勾选要备份的选项--开始备份（此备份是将数据备份在电脑端）。

Answer 2

建议您可以尝试以下方法解决：
1、如果是运行单个软件出现卡顿现象，建议您可以进入该机型设置--更多设置--应用程序--全部中找相应的软件点击进入其信息界面清除数据缓存试试；
2、在平时使用手机过程中常常“一键加速/一键清理”后台运行程序，释放系统空间，提高手机运行的流畅性；
3、尝试通过“设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据”清空异常数据。注意：此项会丢失用户存于手机上的所有数据，包括电话本、短信息、第三方应用软件、相关帐号信息，存于SD卡/手机U盘上的数据不会丢失；
4、如果还是不能解决卡顿3问题，可以将手机固件升级进行恢复试试；
5、可以到官网下载对应机型的固件包，路径：进入vivo官网首页--服务--搜索对应机型点击资源下载下载好固件包，具体操作教程：进入官网首页社区--板块--v粉玩机--玩机技巧--搜索官网固件升级操作教程这个帖子里面有详细的步骤介绍的。