Question

我在京东买的东西，由于是大件所以只能走物流，可是今天三天都过去了我看订单详情始终是只有一个物流单号

我在京东买的东西，由于是大件所以只能走物流，可是今天三天都过去了我看订单详情始终是只有一个物流单号和待交付物流，所以我心想都三天了都还是待交付物流，难道说不可能还没发货呀，然后我就把运单号在网上查，随便怎么都查不到，但是店主又打电话过来又告诉我说已经发货三天了，只是物流不像快递可以在网上查询，然后送到家门口，物流是在网上查不到跟踪信息的，而且都是统一的卸货点，货物到了后自然会通知我去取，不用担心那么多，所以我想问问各位高手，我这种情况是属于什么？谢谢

Answer 1

我碰到过我的情况是电🐷说发了仓库那边没货。最后退款

追问

但是上面有写的现货的嘛

追答

商家货物都是另外地方发货当然你的情况可能不一样

追问

太黑心了

追答

一部分商家他们就是接订单发货不是他们操作

追问

是吗

追答

对

追问

谢谢你

Answer 2

直接打电话给发货物流，查查单号发没发直接就知道了，他们都是内网查很容易的，而且货走到哪里都有，因为车上都有定位的

追问

但是我问他是哪个物流公司，他就只给我说了河我们这边的卸货点，那个卸货点是个物流园，里面有很多家物流公司，他并没有给我说是哪家，问他也不回答我，就说反正四天就会到，到了就会通知我取货

追答

单号方便给我一下吗？

其实他这样你可以要求京东客服介入，立马就告诉你了，我还是第一次听说不给物流名字和单号的～～～估计百分之八十是没给你发货，又怕你退款

所以就一直这么拖着

追问

等等

怎么要求京东客服介入呀

追答

京东不是有人工客服么

直接找他们，你买的东西提供给他们一个号，他们就跟你要了，然后他们就会通知店家跟你联系

追问

我就是不知道在哪儿找呢

店家态度极差，我就多问了一下他就给我打电话说已经发货了，到时候通知我取货就行了，不要每天都问

追答

哦哦，等等，我给你找找

追问

而且那个店主还告诉我说物流不像快递，在网上是查不到的，其实我也不是再吹他，只是我花了好几千买的东西，我至少有权力知道物流情况到哪了吧

好的谢谢你

追答

我手机上的京东貌似还没有，4006065500这是他们电话，明天我上电脑可以帮你截图你就知道了

收到了吗？

追问

收到了，真谢谢你，昨天晚上不好意思睡着了，呵呵

你好，你呆会儿什么时候在？

追答

我现在在

追问

等会儿我打他们客服电话过去问问

追答

恩

肯定行，京东要连这点事办不明白那还开啥

追问

好的

哦对了，你是做啥的这么了解，呵呵

追答

服装批发的～经常发物流～～～

追问

哦，难怪不得

我已经给京东客服联系了，他们会解决，呵呵

追答

恩，很简单的

追问

因为他现在这样我无法判断到底有没有发货，说发了又查不到物流信息，而且一直还是待交付物流，说没发呢他又说发了，哎，我才是真正的左右为难，商家根本不和我说真话，如果没发他也会说发了，因为避免我退货，就叫我等，就骗我说发了，你说我该怎么办

追答

不是给京东客服 打电话了么，多打两边催催，实在不行你就申请退货，如果卖家不同意退，你就让他把物流单号物流名字发过来，

追问

发给你？？

追答

不是，发给你～

追问

我万一一退货他那边又说已经发出来了，他又要喊我给运费，

现在我问他物流公司名字他就不回我

你是青岛的？

追答

恩青岛的，反正这个事最好还是让客服处理，多打几遍电话催

追问

不好意思白天忙了下，谢谢你哦

追答

没事，应该的

追问

我给他说了，四月四号我再收不到货就绝对退货

追答

恩，退货他也得白挨着

追问

呵呵，谢谢你了美女

你好在吗

追答

在

追问

你帮我查得到我的运单号吗

追答

我这查不到啊，有单号的话可以查物流信息

追问

56456458454151501
没有物流公司名字，他是厂家自送

追答

我瞅瞅啊

物流单号不对呀，物流的单号很短，没这么长

快递号也没这么长。肯定骗你的，趁早退货把

哪还不能买还得买他的

追问

但是我现在犹豫的是商家已经说了不退货，如果要退我得承担全部运费，如果他真的没发货到无所谓，就怕万一真的发货了的话比如明天就到了，那我现在提出退货的话我就要给两百多运费，所以我犹豫

追答

没这一说，你找京东客服，就让客服找他，就说收不到货，已经过了收货期限，让客服问他，让他给个准信，要不然就退货，货款给他了？

追问

已经给了，在线付款

追答

唉～那还不是人说的算啦～一般大物件能发物流的都是货到付款，

吃一次亏就记着吧，以后能发物流的就物流代收，你这已经这么长时间了，就别拖了，就跟买家说退货，不要了，他肯定不同意，你就打电话给客服，说要退货买家不给退，客服问你原因你就说货没收到，耽误了使用，你就让客服问他物流信息，你告诉客服，他有骗子的行为，给的物流单号也是错的，肯定是骗子或者没发货，要不然怎么可能给错误的单号，而且还是在问了很多遍的情况下

追问

他是厂家自送，好像意思是厂家自己的车送的

你看吧，一直是待交付物流

今天他给我打电话说什么由于放假高速公路堵车，物流公司放假，我的货要七号才能到，又给我推迟了三天，而且给了我一个电话号码说是物流公司的，我打过去问也是这么说，你说我还能相信吗

追答

那就再等三天看看吧，你有没有告诉他如果三天不到就退货

追问

第三方厂家自送的，而且他们给我的运单号我怎么也查不到，网上说运单号错误，但是他给我的那个所谓物流公司的电话我打过去后只需要报上我的名字就能查到，这到底什么意思

能帮我个忙吗？帮我问问这个电话他那边是哪个物流公司，我刚才打了忘了问，再打过去他肯定晓得，谢谢17071355030

Answer 3

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