Question

我的vivo xplay5 手机丢了怎么定位找回

Answer 1

请问之前是否有开启手机寻回功能的呢？若有开启的，目前手机是在开机并且联网的情况下，手机寻回的功能是可以在这个网站上去实现定位，和响铃警报http://findphone.vivo.com.cn/ 若之前没有开启手机寻回功能的，是没有办法操作定位等功能的，建议参考以下方法：
1、立即将SIM卡挂失，要求停机。
2、如果手机被偷，联系人则全部暴露于别人的手中。所以，为了防止诈骗等行为，当补到卡之后，应该迅速通过各种途径，通知联系人，手机丢失过，请勿相信任何汇款、充值等信息。
3、很多手机的应用程序，如QQ都是保存密码自动登陆。当手机被偷，应该立即改变这些应用程序的登陆密码，以防更进一步的个人隐私的损失。
4、迅速补卡。基于第一点，如果不知道服务密码无法停机，应当迅速拿身份证补卡，以免偷手机的人拨打长途电话等，造成话费损失；基于第二点，需要及时通知联系人，也应该及时补卡。

Answer 2

具体方法如下：

1. 若手机在丢失之前开启了查找手机功能，可先前往vivo查找手机网站；

2. 在查找手机网站输入自己的vivo帐号和密码；

3. 登陆后，点击“查找手机”；

4. 可根据需要进行“定位”、“锁定屏幕”、“响警报音”、“数据备份”、“查看照片”、“清除手机”。

   注：若手机处于无网络、飞行模式、关机等状态，则不能使用该功能。
   

手机丢失恢复、备份信息的方法：

建议将之前在vivo云备份过的数据找回。在电脑端安装并打开vivo手机助手，点击vivo云，输入vivo账户和密码，即可查看备份的数据。如果没有备份，则无法找回。