Question

三星s6闪屏是怎么回事

S6现在用了一年了，前些天用着突然间就黑屏，从前二天开始用着突然间就从手机二边往中间黑屏，今天开始从手机左边调音量这边开始大约一厘米左右纯白变绿闪屏。当初和我一起买手机时朋友们买的苹果6啥问题都没出过，看来手机还是要选苹果。三星切切不要买了。

Answer 1

若S6出现屏幕闪烁的情况，建议您：
1.检查机器系统是否有新版本，升级系统尝试。
2.请备份手机中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。
三星服务中心地址：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

Answer 2

若手机黑屏、闪屏、花屏、白屏、红屏等屏幕颜色异常问题，建议：
1.建议重启手机尝试：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；
2.若再次打开后依然花屏，此情况可能和使用的软件有关。若是自行下载的软件，建议卸载软件重新安装。
3.若是自带的系统软件，建议更新手机系统版本尝试：请进入设置-关于手机（关于设备）-软件更新（系统更新）-更新（升级前请备份设备中数据）。
4.若已是最新版本，请备份手机中数据（联系人、信息、图片等）然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，建议携带购机发票、保修卡和手机到当地的手机购买处维修或者到附近手机维修店进行维修。

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