Question

win 10 运行地下城与勇士 然后蓝屏，求解决

打开其他游戏都没事，这两天玩地下城 老是蓝屏，下面是dmp
- System

- Provider

[ Name] Microsoft-Windows-WER-SystemErrorReporting
[ Guid] {ABCE23E7-DE45-4366-8631-84FA6C525952}
[ EventSourceName] BugCheck

- EventID 1001

[ Qualifiers] 16384

Version 0

Level 2

Task 0

Opcode 0

Keywords 0x80000000000000

- TimeCreated

[ SystemTime] 2016-05-23T06:09:12.042638700Z

EventRecordID 10699

Correlation

- Execution

[ ProcessID] 0
[ ThreadID] 0

Channel System

Computer 黎可

Security

- EventData

param1 0x000000be (0xfffffa800ab236e8, 0x8000000001380121, 0xffffd00022164e70, 0x000000000000000a)
param2 C:\WINDOWS\Minidump\052316-28843-01.dmp
param3 64bc6753-9fa1-4abd-9ab4-aa7bb5488b91

Answer 1

电脑蓝屏的处理方法：
　　1、重启电脑，在未进入系统之前一直按F8，选择最后一次正确配置试下。
2、如果蓝屏前安装了软件或驱动，进安全模式下，把新安装的软件及驱动卸载或删除后，再开机试下。
3、如果删除后仍然蓝屏，或根本进不了安全模式，则重新安装操作系统试下。
4、重装系统后仍然蓝屏，则考虑硬件问题。首先将电脑里面的灰尘彻底清理一下，将内存、显卡、PCI插槽上的设备拆下，用橡皮探试一下。因为灰尘引起温度过高、接触不良等也会造成蓝屏；同时将CPU、显卡等风扇拆下，更换新的散热硅胶；另外检查下所有硬件的温度是否正常。
5、如果清洁电脑后还是不行，则用替换法检查电脑硬件，如果没有可替换的硬件或不熟悉电脑，建议找专业维修人员处理。
6、硬件替换按以下顺序进行排查：内存、硬盘、显卡、主板、电源、其它硬件、CPU。

Answer 2

原因一：最近升级了硬件，这些硬件与系统不兼容，比如：内存、显卡等，
请更换硬件试试（到升级硬件的地方更换合适为止）。
原因二：如果是硬件问题引起的，自己又找不出问题所在，建议到维修那里检修一下。
原因三：玩游戏蓝屏，一般是游戏本身的问题，电脑的配置与游戏有冲突，显卡、
显卡驱动不合适，CPU、显卡的温度过高，内存太小等引起的（看视频蓝屏问题同上）。
或用腾讯电脑管家，工具箱，电脑诊所，搜索蓝屏也有修复办法。

Answer 3

电脑不小心装上了恶意软件，或上网时产生了恶意程序会引起电脑蓝屏，
建议用腾讯电脑管家来清理垃圾，查杀恶意软件，就可能解决。
打开腾讯电脑管家--清理垃圾--开始扫描--完成。
实在不行，重装，还原过系统，可以解决软件引起的问题。

Answer 4

长时间使用电脑出现蓝屏现象，
这一般是由于软件与系统兼容性问题造成的，
可以回顾下最近新安装了什么软件，将这些软件卸载后在观察是否还蓝屏。
如果不会卸载，可以使用腾讯电脑管家来卸载软件，
打开腾讯电脑管家--软件管理--软件卸载--在卸载软件后能够针对残留文件和残留注册表进行有效清除。

Answer 5