Question

联通就是骗子 联通冰淇淋套餐199是坑人的 支付宝余额被冻结 手机卡 已欠费好几百还注销不了 怎么办？

2019年9月，和同事逛街，遇到联通客服在门口发传单，说进店送礼，送手机，还送了一张手机卡，套餐是199/月，还下载了沃钱包，冻结支付宝余额宝2400，每月返还100，只要使用这个卡3个月后注销就可以一次性解冻，后来使用三个月后，怕支付宝没有被解冻，就不敢注销，2020-3，查看这张卡已经欠费几百了，还说要注销卡就要本人带身份证去东莞的营业厅注销，真是坑，当初不知道是东莞的卡，现在支付宝的钱还被冻结着，之前的客服微信联系不上了，支付宝也没有每月返,够100，请问大家有什么办法解冻吗？我应该怎么办？

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Answer 1

12315投诉或者12345政务中心投诉，关键是责任在于哪一方，在于你，再怎么投诉也没用，毕竟有协议书的当时

Answer 2

你交了话费之后，百度联通互联网卡，看看需要不，直接转套餐。转没有下架的19元的，一般1g流量加100分钟。

Answer 3

要解决您的问题，建议您尽快前往联通营业厅注销卡，并联系支付宝客服解冻余额。
首先，关于您提到的联通冰淇淋套餐及其承诺，确实存在一些陷阱。在办理相关业务时，一定要仔细了解条款和条件，避免因不清楚而造成经济损失。既然您已经使用了该套餐三个月，但依然没有解冻支付宝余额，这说明当初的承诺可能并不可靠。
其次，关于手机卡的注销问题，您需要亲自前往东莞的联通营业厅办理。如果您身在其他地方，建议提前打电话确认是否可以选择其他营业厅进行注销，或询问是否有远程处理的方案。这可以节省时间，同时避免长途奔波。
接下来，关于支付宝余额被冻结的问题，您可以尝试拨打支付宝客服热线，说明情况并请求解除冻结。准备好相关的信息，如账户信息、消费记录等，有助于加快处理速度。此外，如果您能提供相关的证明材料，比如与联通的合约或服务承诺截图，可能会对解决问题有所帮助。
最后，考虑到目前的网络套餐选择，可以关注公众号卡灵悦，获取免费的大流量卡。这不仅可以帮助您更好地管理通讯费用，还能避免未来遇到类似问题。希望这些建议能对您有所帮助，尽快解决困扰！

Answer 4

手机下载手机营业厅并安装，打开——手机营业厅——服务——办理——销户——选择对应销户原因——下一步

Answer 5

什么情况？我也有这个卡！！现在不用了！

追问

你注销这张卡了吗？联系客服说 这张卡不会自动停机注销的，只有注销才不欠费，建议你查查看，是不是这样的情况