Question

我的手机VIVOY13开不开机了怎么办

Answer 1

建议您参照以下方法操作试试：
1、将手机连接充电器充二十分钟电后长按电源键10秒重启试试；
2、将电池后盖打开将电池取出重新安装再长按电源键重启试试；
3、在关机状态下同时按住锁屏键和音量加键，当第一次出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键不放，直至进入recovery模式（音量加减是上下选择，开机键是确认），先选择wipe data/factory reset 清除所有数据/恢复出厂设置；wipe cache partition清除缓存。等界面跳转之后，再选择reboot system now 重启手机。（双清是会丢失手机里面的手机，系统空间和SD卡中数据不会丢失）

若上述方式还是不能开机，建议您带着手机、保修卡以及购机凭证前往就近的售后服务中心检测处理，售后会有相关人员为您处理。可以到vivo官方网站查询售后服务中心联系方式以及地址：http://www.vivo.com.cn/service/map.html

Answer 2

把卡拔出来 然后在放进去 在开机

追问

我试了还是不行