Question

高分求助，苹果电脑电池显示0%，无法充电，断掉电源即关机是怎么回事？

前几天苹果电脑使用中突然自动关机，无法开机，连接电源开机后发现电池电量为0%，之后也没有注意，一直插着电源使用，今天无意中碰掉电源，电脑自动关机，再开机才发现电池根本没有充电，仔细回忆，这些天虽然没有注意电池状态，但貌似电源灯一直为绿色，应该是一直没有充电，请问这是怎么回事？
电脑是今年2月才买的，应该不是电池老化的问题，刚才试了一下，拔掉电池可以开机，但是插上电池不充电，查看电池信息做如下显示

Answer 1

如果不是假货的话，就是您的使用方法有问题啊，
(一)新电池是否需要激活

其实电池的激活工作在工厂内应该已经完成了，笔记本电池出厂时所带的少许电量是为了避免自然损耗给电池带来损害。电池的激活应该是在没有保护电路的情况下进行的，可锂电池本身就带有保护电路，设计块电路的目的就是为了避免电池的过度充放电，一般电池在充满电的时候，充电指示灯熄灭的那一刻起，电池就不在充电状态了，那么这个时候你再把充电器插头插在上面进行充电也是没有任何意义的。我们可以从电池的状况上看出电池是否在充电，这里有一个简单的方法可以判断出电池是否在充电状态，电池在充电的时候都会散发出一定的热量，当电池充满后一个小时（充电器电源插头暂时不拔下来），你再去摸一摸电池，这时候你会发现电池是处在常温状态的，这是因为电池此时已经不在充电状态了，当然不会有热量产生了。

（二）如何正确充电

不管笔记本使用锂电池还是镍氢电池，这些电池都是有记忆效应的，镍氢电池有明显的记忆效应，锂电同样也有记忆效应，只不过它的记忆效应相对于镍氢小一些而已。我们曾经听说过所谓锂电池没有记忆效应的说法，那不过是某些js的夸大的说法，目的是错误的引导消费者。既然电池锂具有记忆效应，那么在充电时就应该尽量把电用完再充电，不要随便什么时候想去充电就去充电，这样虽然用起来方便，但是会缩短电池的使用寿命。不过我们也完全没有必要等电完全用光再去充电，这样太麻烦了。虽然这样由于电池处于保护电路的保护下不会不至于损坏电池，但也没有什么特别的必要。其实在电量低于3％时充电就可以了，记忆效应还是客观存在的，但是比起自然损耗来说，已经不算什么了。

（三）使用外接电源时是否需要拔下电池

这其实就要看你在使用外接电源时候是不是需要给电池充电了，电池的充电次数直接关系到寿命，一般情况下锂电池充放电次数是固定的，充电次数一般只有500次左右，最多也不会超过800次。我们每给电池充一次电，相应的，也就减少了一次可充电次数。不过现在很多笔记本厂商都考虑到了电池的易损性，在增加了对电池的保护技术，在不满足一定的条件下是不会充电的。即便如此，当您长时间使用外接电源使用电脑时还是建议您将电池拔下，因为高温也是电池的克星之一，笔记本电脑在使用时会产生一定的高温，这对电池是十分有害的。当然如果您对自己的电池没有把握的话我还是建议您把您的电池拔下来再使用外接电
实在不行就拿客服换一个，正品行货都给包换的啊，这可以说是硬件问题，可以给换

Answer 2

你好。这是电池有问题的，你可以试试看直接用外接电源看可不可以开机（取下电池开机），可以的话就是你电池有问题了，电池一般是保一年的，你可以拿去保的！！！
看了你的图，很明显的一个问题，是你电池坏了！！

Answer 3

在基于 Intel 的 Mac 上，系统管理控制器（SMC）负责管理很多低层功能。这些功能包括：

响应电源按钮的按压
响应便携式 Mac 显示器屏幕盖的开合
电池管理
热能管理
SMS（Sudden Motion Sensor，紧急运动传感器）
环境光度感应
键盘背光
状态指示灯（SIL）管理
电池状态指示灯
为有些 iMac 显示器选择外部（而非内部）视频来源
有时，SMC 可能会发生问题，而导致系统出现异常行为，这类行为通常与下文所述症状相关。有些情况下，重置 SMC 可能是解决问题的唯一方法，不过只有在执行过所有其他标准故障诊断之后，才应尝试 SMC 重置。
重置 SMC 之前
在重置 SMC 之前，请按下列顺序尝试以下各步骤。在完成各故障诊断步骤之后，请进行测试以确定问题是否仍会出现。

按 Command + Option + Escape 强制退出任何无响应的应用程序。
从左上方菜单栏中选取 Apple () 菜单，然后选取睡眠，将 Mac 置入睡眠状态。待电脑进入睡眠状态后，将其唤醒。
从左上方菜单栏中选取 Apple () 菜单，然后选取重新启动，重新启动 Mac。
从左上方菜单栏中选取 Apple () 菜单，然后选取关机，关闭 Mac。
如果 Mac 看似运行正常，但却没有响应，请按住电源按钮 10 秒钟以强制关闭电脑。注：任何打开的应用程序中的任何未存储数据都将丢失。

对于 Mac 便携式电脑，在遇到与 MagSafe 电源适配器和/或电池相关的问题时，请尝试：

从 Mac 和墙壁电源插座上拔下 MagSafe 电源适配器并等待数秒钟。
关闭 Mac。取出电池（如果可以拆除的话），然后重新插入电池并启动 Mac。
如果按照上述故障诊断步骤操作后仍未能解决问题，则可能需要重置 SMC。

执行常规故障诊断之后，若出现以下症状，则表明可能需要重置 SMC：

电源
电脑不能在电源按钮按下时做出正确响应。
Mac 便携式电脑不能对屏幕盖的开合做出正确响应。
电脑异常睡眠或关机。
电池似乎不能正常充电。
MagSafe 电源适配器的 LED 指示灯不能正确地指示活动状态。
1，在 Mac Pro、基于 Intel 的 iMac、基于 Intel 的 Mac mini 或基于 Intel 的 Xserve 上重置 SMC

关闭电脑。
拔下电脑的电源线。
按住电源按钮 5 秒。
松开电源按钮。
连接电脑电源线。
按电源按钮打开电脑。
2，在装有不可自行拆卸电池的 Mac 便携式电脑上重置 SMC

注：装有不可自行拆卸电池的便携式电脑包括 MacBook Pro（2009 年初）及更新机型、所有型号的 MacBook Air 和 MacBook（2009 年末）。
关闭电脑。
将 MagSafe 电源适配器连接到电源和 Mac（如果尚未连接的话）。
在内建键盘上，同时按下（左侧）Shift-Control-Option 键和电源按钮。
同时松开所有键和电源按钮。
按电源按钮打开电脑。注：重置 SMC 时，MagSafe 电源适配器上的 LED 不更改状态或暂时关闭。
3，在装有可拆卸电池的 Mac 便携式电脑上重置 SMC

注：了解如何拆卸 MacBook 和 MacBook Pro 的电池。
关闭电脑。
如果连接有 MagSafe 电源适配器，请将其从电脑上拔下。
取出电池。
按住电源按钮 5 秒。
松开电源按钮。
重新连接电池和 MagSafe 电源适配器。
按电源按钮打开电脑。

楼主可依据自己机子的类型选择方法尝试一下。

Answer 4

最大可能是电池的问题，要坏的话不讲新旧。
最好的方法就是借或到专卖店换块电池测试，就知道是电池或电脑的问题。

Answer 5

看看是不是电池接口松动了，没有认到电池。