Question

实施精益六西格玛管理咨询的要点？

Answer 1

实施精益六西格玛管理咨询的要点是能够帮助企业大幅度提高竞争力，在实践方面也已经有了大量的成功经验。

　　1.得到高层管理者的认可

　　一项好的工作方案与企业高层管理者的批准和配合须臾不可分割，只有这样才能保证项目能够长期稳定的执行下去。我们都知道，企业的CEO以及全体高层管理人员主要操作的是企业的发展战略问题，只有他们认同和执行精益六西格玛这一项目，才能够保证项目执行所需的各种资源配备到位，各方工作执行人员以及与之配合的各层级员工也能够落实并履行下去，才能够保证项目的成功。一般情况下企业高层领导会从两个角度去评判一个项目的好坏，首先是此方案是否是企业业务发展所必需且急需的，其次是这是不是最好的选择，还有其他更好的方案备选吗，精益六西格玛项目在这两点上都能够满足，因此可以得到企业高层管理者的认同和接受。

　　2.建立精益六西格玛的企业文化

　　精益六西格玛除了可以作管理工具来运用外，还可以将其作为一种先进的企业文化来应用。企业如果做到了从内心认同以客户为中心，及时的发现发展中的问题，妥善的给予合理到位的改进，不断提高对质量的标准和要求，只有这样才能使精益六西格玛这一管理方案真正从企业的各个层级都普及开来，落实下去。

　　3.过程方法的应用

　　一项好的管理项目必须要有全企业上上下下员工的通力配合才能够执行开来，因此我们在施行这项项目的时候，也要摒弃之前传统管理方式那种各自为政，强调分工和各部门指标的旧方式。精益六西格玛方法强调了以客户的需求为中心，更加注重了产品和服务从生产到后期客户维系上的全方位服务，只有各个职能部门通力配合才能够实现高质量低成本的客户服务，实现了整体流程的最优化。