调查问卷怎么做?
调查者使用事先设计好的标准化的问卷收集信息,对调查对象进行研究分析。问卷调查法的优点是效率高,可以在短时间内进行大样本调查,收集大量内容丰富、详细的资料,易于量化分析,而且调查者的个人因素对调查质量的影响较小。
它的缺点是成本较高,研究时间较长,而且在研究深入性方面明显不足,在解释现象产生原因方面的研究效度及信度都不高。
1、标题
每份问卷都有一个研究主题。研究者应开宗明义定个题目,反映这个研究主题,使人一目了然,增强填答者的兴趣和责任感,例如,“厂级干部推荐表”,这个问卷的标题,把该厂人事部门的调查内容和范围反映出来了。
2、说明
问卷前面应有一个说明。这个说明可以是一封告调查对象的信,也可以是指导语,说明这个调查的目的意义,填答问卷的要求和注意事项,下面同时填上调查单位名称和年月日。
问卷的说明是:问卷开头主要包括引言和注释,是对问卷的情况说明。
3、主体
这是研究主题的具体化,是问卷的核心部分。问题和答案是问卷的主体。从形式上看,问题可分为开放式和封闭式两种。从内容上看,可以分为事实性问题、意见性问题、断定性问题、假设性问题和敏感性问题等。
4、编码号
并不是所有问卷都需要的项目。在规模较大又需要运用电子计算机统计分析的调查,要求所有的资料数量化,与此相适应的问卷就要增加一项编码号内容。
5、致谢语
为了表示对调查对象真诚合作的谢意,研究者应当在问卷的的末端写上感谢的话,如果前面的说明已经有表示感谢的话语,那末端可不用。
6、实验记录
其作用是用以记录调查完成的情况和需要复查,校订的问题,格式和要求都比较灵活,调查访问员和校查者均在上面签写姓名和日期。
扩展资料:
设计原则
1、结构合理、逻辑性强。问题的排列应有一定的逻辑顺序,符合应答者的思维程序。一般是先易后难、先简后繁、先具体后抽象。
2、通俗易懂。问卷应使应答者一目了然,并愿意如实回答。问卷中语气要亲切,符合应答者的理解能力和认识能力,避免使用专业术语。对敏感性问题采取一定的技巧调查,使问卷具有合理性和可答性,避免主观性和暗示性,以免答案失真。
3、控制问卷的长度。回答问卷的时间控制在20分钟左右,问卷中既不浪费一个问句,也不遗漏一个问句。
参考资料来源:百度百科-调查问卷的设计与评估
参考资料来源:百度百科-调查问卷
1、确定研究目标
在写具体的问题之前,我们应该清楚这次问卷调查的目标是什么?想要研究哪类问题(行为、动机、态度…)?
举个例子,网站的访问量不佳。可以从用户行为、态度上去挖掘问题,行为上研究用户获知网站的渠道,使用频次,竞品使用情况等。态度上研究用户的使用意愿、内容偏好等。
2、细化问卷内容
确定研究的大方向后可以进行问卷内容的细化。包括问卷的标题介绍、题目设计、选项设计。
3、问卷投放
投放问卷时要确定投放对象、投放渠道以及计划样本量。一般来说投放对象需要根据研究目标确定范围和维度,最常见的就是按照用户的性别、年龄、地域去分类投放。
4、数据分析
问卷收集上来需要先对数据进行清洗,排除明显异常的结果,常见的清洗规则有以下几种,答题时间极快或极慢、规律作答、答案相互矛盾、答案空缺等。获得清洗过的原始数据后,再对数据进行进一步的分析解读。数据分析解读涉及到很多统计学知识,这里不做赘述。
5、结果呈现
问卷的结论最好采用可视化的呈现方式,图表便是最好的载体。我们可以基于之前数据分析的结论采用合适的图标表现出来。比如表现对比关系可以采用饼状图、柱状图。
调查问卷的制作选择问卷网就方便简单很多,问卷网专注于为企业和个人提供免费的问卷创建、发布、管理、收集及分析服务。
虽然问卷投票的设计说起来很简单,但其实这是一件需要仔细思考、认真执行的事情。在做这件事的过程中,需要多方人员来进行协同参与,其中还是有很多细节和注意点,稍一不注意,就会非常很容易踩坑。
为了更好的让圈主及管理员们进行问卷投票的设计,本文将依据著名的5W1H分析法,进行全面的讲解分析,希望对各位圈主及管理员们有帮助。
5W1H分析法也叫六何分析法,是一种思考方法,也可以说是一种创造技法。在企业管理、日常工作生活和学习中得到广泛的应用。5W1H是对选定的项目、工序或操作,都要从原因(Why)、对象(What)、地点(Where)、时间(When)、人员(Who)、方法(How) 六个方面提出问题进行思考。
Why:为什么要发布该问卷投票?
在开始制作一份问卷投票活动前,首先需要清晰明白本次活动创建的目的是什么?从实际应用来看,问卷投票主要有满意度调查、用户需求调研、内容互动等这几种类型。
其中满意度调查、用户需求调研更多是作为对用户意见反馈的回收形式,常见于活动开始前和结束后的场景当中,用于提高用户满意值。
而内容互动则常见于像微信公众号、微博、社群圈子等内容型平台,在发布的内容或文章中插入问卷投票活动,缩减作者与读者之间的距离感,并且提高用户参与感、活跃度。
who:面向的目标用户群体是谁?
一般来说,问卷投票的目标用户群体是广泛的,数据来源越多越有利于数据的有效性。
但对于某些问卷投票活动而言,广泛也意味着不够精准,例如像用户需求调研这种类型的问卷投票,如果得到的调研结果并不是来自于自己的用户,那么该调研将变得毫无意义。所以,在配置问卷投票的内容之前,明确自己的目标用户群体十分重要。
在互动星球上,问卷投票的目标用户群体可分为圈内成员和未加入圈子的用户,圈主在互动星球中创建的问卷投票活动后,可直接分享给微信端的所有用户参与调研,如果是圈外成员进行填写的话,则可在填写完成提交后自定义选择是否加入该圈子。
what:问卷投票的主要内容是什么?
在明确问卷投票活动的目标用户群体后,即可正式开始规划问卷投票的内容编辑了。
互动星球支持创建的基础题型有单选、多选、填空这三种,同时平台也提供了有六种常见的题目原型,包括手机号、姓名、性别、日期、位置、城市这六种,圈主以及管理员们可直接选择进行使用,所有问卷投票的题目都可以自定义选择是否必须作答,适当的减少必答题目,可减轻用户的填写压力。
在设计问卷时,先叙述导语,言简意赅地表明这份问卷的用意和对用户支持的感谢。问卷问题不宜太多,问题应该精简易懂,答案最好以勾选为主。这样的话,用户在看到问卷时,才不容易产生畏难心理,填写率会高一些。
最后,在确定问卷投票的问题时,需要仔细推敲问题,同时也可以找朋友、同事进行过目查看,了解其他人对于问卷的看法,进而更好的完善问卷投票内容。
where:如何推广问卷投票活动?
用户对象、问卷投票的整体内容都确定下来了,则可以开始对问卷投票进行活动推广,吸引更多的用户进行问卷投票的填写,提高数据的可信性。
当圈主及管理员创建完问卷投票后,可直接将其分享至微信群或微信好友,被分享的用户无需加入圈子也可以直接进行填写,并且在填写完成后还可以选择是否加入圈子,因为基于微信强大的生态环境,使用互动星球所创建的问卷投票,可自动生成相对应的微信小程序页面,用户点击该页面后可以以便捷的进行问卷投票的填写和提交,十分的便捷高效。
when:问卷投票什么时候开始和结束?
问卷投票活动要持续进行几天?该在什么时间点结束?什么时候向成员发起推送?这些都是圈主及管理员需要考虑的问题。
如果是面对社会大众进行调查,希望获得较多的数据样本,那么该活动的持续进行时间可以更久一点,例如5~7天左右;而如果目标对象仅仅只是圈子内的成员,则可以稍微缩短一下问卷投票活动的持续时间,一般来说,3天则可以实现圈内所有用户的填写了。
因为互动星球可每日定时给用户发送活动、内容更新等信息,推送时间覆盖有 8:00、12:00、16:00、20:00 四个时间点,基本上可满足用户的各种使用习惯,提高问卷投票活动的完成率。
How:如何做好此次问卷投票活动?
把问卷投票活动做好,这需要圈主及管理员把每个流程、用户心理都思考清楚。在进行这项活动时,也需要和设计、运营进行沟通。
这就需要产品经理像推进项目一样,去和各方协调、推动着整件事顺利进行。“万物皆可产品化”,就算是一次小小的问卷调查,也要把它当做一个产品,认真地去做。
这个问题嘛,当然要我这种资深的新媒体运营工作者来帮你解答啦~其实嘛,我们都觉得问卷用来收集信息就够了,但其实一个好的问卷也是品牌传播的有效武器!为什么同样的打开方式别人的问卷就可以高贵冷艳被追捧,而你的问卷让人直接忽视?
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为了更好地了解用户需求,展示产品,获取客资,通常我们在很多渠道需要使用到问卷与更多人建立联系。在传播中如何更好的设计问卷内容,从细节处营造品牌标识度,传递企业价值,才不辜负每一次运营者在点击率上的投入。
那么如何在问卷中打造自己的品牌价值,让自己的问卷独一无二呢?有很多你明明知道,却忽视设置的细节,让你白白流失了给用户好好介绍自己品牌的机会。
①免费自定义
入门的问卷用模板,高级的问卷自定义。金数据模板中心给入门者提供了各种适合于不同场景下的问卷模板,对于新入门的问卷设计者是一个很好的代入体验。只需要搜索关键字,就可以匹配到相应模板,一键采用后稍作修改即可发布。
这样做的好处是简单省时,3分钟就可以搭建好功能齐全的问卷,实现高效收集。但缺点是模板缺乏品牌特色,实现功能的同时却浪费了原本可以用于品牌传播的资源位,降低传播价值。
举个栗子!让我们来看看奇葩说的报名收集表,只需要在「编辑」中对表头和背景图进行稍微修改,就可以在报名表的传播过程中完美的植入品牌概念,营造品牌不可替代的专属感。免费的轮播图功能,音视频插入,都可以最大程度地在对外联合推广中换取最大程度的展示资源位。
②联系人信息
大多数情况下,通过填写金数据问卷获得的客资,很多人会利用到我们强大的联系人功能进行再一次的通知和回访。如果你一直都是使用第三方的落款对填写者进行活动通知,不仅给第三方平台做了免费的推广,还经常容易引起不必要的误会。
使用金数据给填写者发送短信/邮箱信息时,用户可以自己设置自己的签名落款。信息接收方可以第一反应到活动的主办方,深化品牌印象,帮助达成二次合作,建立良好的品牌线索。
③专属域名
如果你使用的金数据专业增强版套餐,在你的问卷上会自动帮你隐藏掉最下的金数据logo,让你在产品推广的过程中不必担心竞品模仿,使用毫无后顾之忧。变成完完全全属于自己的品牌问卷。
不仅如此,你还可以在金数据网站中绑定属于自己的独立域名。对外完全显示自己品牌的专属链接,绝对的够专业,够大牌。与细节之处为企业做足功夫,也一定会收获更多用户的信赖和认可。
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