Question

你好，我想问一下我的三星盖世7下载软件之后为什么不能安装 是那种会

你好，我想问一下我的三星盖世7下载软件之后为什么不能安装 是那种会出现安装和取消那个界面 但点击安装那个键根本点击不了 没有任何可以点击的反应 不是什么未知来源没有点开的情况

Answer 1

1.重新下载安装尝试。
2.若其他第三方软件可以正常使用，只有此软件不能可能与手机系统存在兼容性问题。
3.手机内存不足导致软件不能正常安装，建议将手机内存储的多媒体文件移动至外置SD卡中扩展手机内存空间后重新安装尝试；
4.手机未开启未知来源：设定-安全-未知来源打钩，然后重新安装尝试；
5.更新下手机系统版本后安装尝试
6.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
7.若问题依旧，将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。