Question

我的三星GT9300手机，因开机时一直停留在开机画面，无法正常开机。拿到

我的三星GT9300手机，因开机时一直停留在开机画面，无法正常开机。拿到同事亲戚的维修店去，刷了2次机还是不行，说硬件坏了，要我留下修理。过了2天，去拿了手机。感觉手机很旧，不太像自己的。于是查了一下手机串号，显示已改变。问了修理的人，说换了芯片和字库，串号肯定会改变的。我一直很疑惑，会不会把我的正版国行偷偷掉了包？请问专家，换了芯片字库后串号也会改变吗？

Answer 1

若手机开机后无法进入迅咐虚系统页面，出现卡屏、死机的情况，建议：
1.长按电源键8-10秒重启机器。若是内置电池，请同时按住电源键和下音量简桥键7秒以上重启设备。
2.若能进入系统，请检查手机是否有系统更亩燃新推送，若有，请将机器升级到最新系统版本。
3.若无效，请备份手机中数据，将机器恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，可能是手机系统程序出现问题，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。