为什么三星SMG5308w的密码锁关不了
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建议:1.重新开关机。
2.设定--一般--安全--清除证书
3.若屏幕锁定设置除密码以外,其他锁屏方式都是灰色且提示“已由管理员、加密政策、或证书存储”字样,此情况是由于手机中设置了设备加密或加密外置SD卡的功能。如需更换锁屏方式,需要先解密设备或解密外置SD卡。
操作:
1,取消设备加密。方式:设定-安全-解密设备-点击“解密设备”-输入锁屏密码-再次点击屏幕下方的“解密设备”字样-等待完成。
注意:取消设备加密时手机需要连接充电器。
2.如果无法进行操作,建议您备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(进入手机设定--重置-恢复出厂设定)
若问题依旧,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
2.设定--一般--安全--清除证书
3.若屏幕锁定设置除密码以外,其他锁屏方式都是灰色且提示“已由管理员、加密政策、或证书存储”字样,此情况是由于手机中设置了设备加密或加密外置SD卡的功能。如需更换锁屏方式,需要先解密设备或解密外置SD卡。
操作:
1,取消设备加密。方式:设定-安全-解密设备-点击“解密设备”-输入锁屏密码-再次点击屏幕下方的“解密设备”字样-等待完成。
注意:取消设备加密时手机需要连接充电器。
2.如果无法进行操作,建议您备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(进入手机设定--重置-恢复出厂设定)
若问题依旧,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
程经理
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如果是手机需要取消密码锁屏方式,请按照以下步骤操作:待机页面点击应用程序-进入设定-点击锁定屏幕-点击屏幕锁定-输入正确的密码-选择滑动或无。
如果手机忘记手机锁屏密码,且满足以下条件,建议:
1.已经开启远程控制、移动数据(或WLAN)
2.手机绑定过三星账户,登陆三星官网-应用-查找我的手机,使用三星账户登陆后,点击“解锁我的设备”,通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式,直接更改为默认的滑动解锁方式,然后滑动手机解锁即可。
3.若无效、备份PIN密码忘记或不符合上述要求,请将机器送到服务中心,由售后工程师帮助进行安全解锁。
如果手机忘记手机锁屏密码,且满足以下条件,建议:
1.已经开启远程控制、移动数据(或WLAN)
2.手机绑定过三星账户,登陆三星官网-应用-查找我的手机,使用三星账户登陆后,点击“解锁我的设备”,通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式,直接更改为默认的滑动解锁方式,然后滑动手机解锁即可。
3.若无效、备份PIN密码忘记或不符合上述要求,请将机器送到服务中心,由售后工程师帮助进行安全解锁。
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