Question

谈一谈中日软件服务外包行业前景？

Answer 1

（1）行业集中度将进一步提高。根据印度等软件外包发展速度较快国家的经验，随着行业规模的扩大，优势企业由于其在人才、管理、技术、经验等方面的积累，其综合实力将获得国际发包商更多的认可。中国软件与信息服务外包行业仍处于较低的发展水平，仍是自由竞争状态。预计在未来一段时间内国内软件与信息服务外包行业集中度将进一步提高。
（2）全球交付能力及国际化。客户在实现全球化布局的同时，也期望软件与信息服务提供商在全球战略性布局其基础架构资产（如主机托管中心、运营中心等）。通过全球布局客户服务基地及销售基地，软件与信息服务提供商在当地的分支机构可以直接与客户实现沟通，对客户需求的了解更加真实，搭建全球交付模型，灵活选择服务交付外包实施地点。
（3）专业化。即以集中和专注为核心，形成在细分行业领域的垂直竞争优势。通过专注的业务方向促使企业核心能力的深入提升以及专业品牌的打造；培养更强的行业专业技能，出色的专业经验和能力，可以有效地提升企业承接项目的获利能力，为企业的持续发展打下坚实的基础。
（4）价值链的高端进行转移，通过创新提高附加值。价值链的高端，主要表现在更先进的服务理念、更复杂和多元化的服务模式。企业在向价值链高端转移过程中，将不再以规模取胜，而是依托技术和人才取胜。
同时，服务外包行业还拥有三方面的利好形势。1、国内服务外包产业将保持快速发展。这主要得力于云计算、移动互联、物联网、大数据等新技术的创新发展和广泛应用，促进了国内信息消费市场的持续升级。2、北美和日本等地区的国际离岸外包业务仍有拓展空间。北美地区的IT服务需求依然旺盛，以离岸外包的形式发包给我国的外包服务提供商比例将会进一步上升。日本现有客户的业务潜力还可进一步开发，日元贬值加速了行业洗牌，释放出了新的需求，优质外包服务提供商面临着更大的机遇。3、我国服务外包企业将不断提升在全球产业价值链中的地位。服务外包的跨国转移正在加速，中国企业将在更大范围内参与这一进程。

Answer 2

软件外包就是企业为了专注核心竞争力业务和降低软件项目成本，将软件项目中的全部或部分工作发包给提供外包服务的企业完成的软件需求活动。现在业务流程外包(BPO)已经成为外包服务新的发展趋势，在未来几年内将成为外包的主要内容。BPO包括人力资源、采购、财会、客户中心、后勤、研发、营销、工厂运作、培训，这些大类还可以进一步细分。不仅IT行业需要BPO，而且BPO的每项业务都离不开IT业务的支持，从而产生IT外包机会。
一个软件开发项目通常要经历需求分析、设计、编程、测试等几个大的阶段。其中设计又包括整体设计、系统设计（把整体架构变成一块块系统）、详细设计几个环节。详细设计之后软件就变成了一块块模块，这以后才进入编程。到了编程阶段时，最后就剩下软件蓝领为模块的Coding工作，在印度通常由受过一两年训练的高职毕业生担任。
软件最后的测试又是一个复杂过程——有单元测试（小模块测试）、系统测试（块与块的联系整合）、总体功能测试。期间由测试编程工程师编写测试工具，制定测试规则，其难度不亚于系统框架的制定。最后才由测试工程师完成测试的任务。
外包软件测试有望成为小作坊软件业业务增长点
企业若想把承接国际软件外包的业务做强做大，必须与国际软件市场接轨——包括英语的理解与沟通能力，技术接轨、管理接轨、做事方法接轨、知识产权接轨。还有质量保障、信誉度保障、风险控制能力以及知识产权保障等方面。以上条件显然国内大多数小作坊式软件企业还做不到。但这也未必表示小作坊软件企业就没有机会承接软件外包服务。因为软件外包项目中，软件测试项目最适合中国现阶段小作坊软件企业的行业特色。
软件测试是保证软件质量的最重要的手段
使用低质量的软件，在运行过程中可能会产生这样那样的问题，可能为使用单位带来造成延误工作或者造成生命财产的损失。而软件测试是为保证软件用户免于遭受损失的最重要的手段。
什么是软件测试？1983年IEEE定义为：使用人工或自动手段来运行或测定某个系统的过程，其目的在于检验它是否满足规定的需求或是弄清预期结果与实际结果之间的差别。
现代的软件开发工程是将整个软件开发过程明确的划分为几个阶段(参见下图)，将复杂问题具体按阶段加以解决。这样，在软件的整个开发过程中，可以对每一阶段提出若干明确的监控点，作为各阶段目标实现的检验标准，从而提高开发过程的可见度和保证开发过程的正确性。