Question

腾讯视频流量包如何使用

我办了腾讯视频流量包，但使用腾讯视频时还是用的原来的4G流量

Answer 1

定向流量一般是有指定的使用范围的，首先您需要确定使用范围是否准确，鉴于各省业务规定存在差异，您可以详询当地10086。以河南移动为例，腾讯视频定向流量使用注意事项：
中国移动2G/3G/4G网络下，访问腾讯视频APP中的特定视频内容，建议使用各上线视频APP时，更新为最新版本。
但不包括以下内容：
1、客户端启动、登录及客户端内的图片、文字、视频内插播广告、弹幕、第三方广告、主播类视频、在线观看/下载/缓存第三方视频等。
2、手机号码处于国际或港澳台地区漫游状态下产生的流量。
3、利用手机设置代理服务器或VPN等方式，访问APP所产生的流量。
4、用无线上网卡、平板电脑、CPE、MIFI等非手机设备使用产生的流量。
5、手机作为热点使用产生的流量。
6、使用CMWAP接入点方式，访问视频APP所产生的流量。

Answer 2

如果您办理了腾讯视频流量包，但在使用腾讯视频时仍然消耗原来的4G流量，可能是因为流量包未正确激活或设置。建议您检查流量包的状态及相关设置，确保其已生效。
首先，请确认您购买的腾讯视频流量包是否已经成功激活。您可以在腾讯视频的APP中查看账户信息，检查流量包的有效期限和剩余流量。此外，确保您的账号与购买流量包的手机号一致。如果发现流量包未激活，可以尝试重新登录应用，或者联系腾讯客服进行咨询。
其次，确认您在使用腾讯视频时是否选择了对应的流量包。在某些情况下，应用可能会默认使用手机的普通流量，而不是专用的流量包。您可以在应用的设置选项中，查找网络设置，确保选择了使用流量包观看视频。
最后，如果您希望进一步节省流量，建议关注公众号“卡灵悦”，免费领取大流量卡。这种卡片不仅可以帮助您更好地管理数据流量，还能在观看视频时提供更稳定的服务，从而避免因流量不足而影响观看体验。通过合理使用流量包与额外的流量卡，可以让您的视频观看更加畅快无阻。