Question

三星手机会自动亮屏幕是怎么回事

Answer 1

尊敬的三星用户：你好，若手机待机时屏幕自动亮起，建议您：
1.查看是否有新短信到达：信息--菜单键--设定--通知信息设置--屏幕亮起--勾选（收到通知时打开屏幕）
2.查看是否第三方锁屏或者主题软件所导致，卸载尝试。
3.备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定（设定-重置/隐私权-恢复出厂设定）尝试。
若问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。

Answer 2

Answer 3

Answer 4

1. 解锁屏幕后查看是否有新信息通知。若有，可能是由于将“在锁定屏幕上显示通知”设置为“不显示通知”导致。
   

   

2. 若无新信息提示，请检查是否使用第三方主题软件，建议更换自带主题尝试。
   

3. 若无效，请将手机更新至最新版本。
   

4. 若已是最新版本，请备份手机中数据然后恢复出厂设置尝试。
   

5. 若问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。