招商银行电话客服怎么转人工服务
2024-11-27 广告
直接拨打招商银行24小时热线95555,接通后按2,转到人工服务。如果是中国境外的招商银行用户,可以拨打8675584391000,就能够直接接通客户人工服务,进行相关的业务咨询及办理。
扩展资料:
招商银行(China Merchants Bank)1987年成立于深圳蛇口,是中国境内第一家完全由企业法人持股的股份制商业银行,也是中国内地市值第五大的银行、香港中资金融股的八行五保之一。
招商银行电子银行体系包括:电话银行,网上银行,手机银行以及自助银行。其中电话银行95555 是招商银行集自动、人工于一体的全国统一客户服务号码。您可通过拨打95555获得24小时不间断的、全方位的一站式服务。
电话银行不受时间、空间的限制,您可以在任何时间(Anytime—每年365天、每天24小时不间断)、任何地点(Anywhere—家里、办公室、旅途中)以任何方式(Anyway—电话、手机、传真、互联网、电子邮件等)获得银行服务。
参考资料:
1、咨询一卡通业务:
拨打95555后,选3就可以进入人工服务,按照语音提示选择对应的列队咨询。
2、咨询信用卡业务:
(1)免费拨打的号码:800820555(需要用固定电话拨打);按市话收费的号码:4008205555(固话和手机都可以拨打);
(2)持卡客户拨通电话后,输入身份证或卡号+#,输入查询密码+#选9,再按#进入人工服务;
(3)未持卡客户拨通电话后,选3+# ——》1——》3 进入人工。
3、基金及理财、贷款等业务服务时间8:30-18:00,外汇业务服务时间7:00-24:00。
4、0:00-7:00为夜间服务时间,仅可以办理挂失、风险交易等业务。其他业务建议通过招行手机银行app在线客服或关注微信咨询办理。
扩展资料:
招商银行电话银行中心(Call Center)客户服务号码(95555)特点:
1、超时空的3A服务:电话银行不受时间、空间的限制,客户可以在任何时间(Anytime)—每年365天,每天24小时不间断,任何地点(Anywhere)—家里、办公室、旅途中,以任何方式(Anyway)—电话、手机、传真、互联网、电子邮件等获得金融服务
2、方便快捷的服务享受:客户无须另外申请,无须支付费用,只要拥有我行的一卡通或存折,或者成为我行的企业客户即可通过电话银行方便地获得各项银行金融服务,业务涉及个人银行、公司银行、证券业务、资产业务和国际业务。
3、一站式服务方式:招商银行电话银行中心运用ISO9000的管理思想和方法,规范管理,规范运作,统一负责客户的咨询和投诉,您的问题和烦恼可以得到一站式的解决。
参考资料来源:百度百科:95555
招商银行电话客服转人工服务方法:
1、拨打招商银行信用卡电话4008205555,按1选择普通话,然后输入证件号码、查询密码,在按9转入人工服务。
2、拨打招商银行信用卡电话,按投诉键进入频道,即可转入人工服务。
招行全国24小时免费服务热线:(固话拨打)
按“1”中文——按“9”人工服务——输入所要办理的卡号以及身份证号。
按“2”挂失——无需卡号和身份证号。
按“3”我的客服——按“9”人工服务——输入卡号和身份证号。
按“5”咨询——按“1”人工服务——无需卡号和身份证号。
扩展资料
招商银行(China Merchants Bank)1987年成立于深圳蛇口,是中国境内第一家完全由企业法人持股的股份制商业银行, 也是中国内地市值第五大的银行、香港中资金融股的八行五保之一。
招商银行发展目标是成为中国领先的零售银行。1995年7月推出银行卡一卡通,1999年9月启动中国首家网上银行一网通,成为众多企业和电子商务网站广泛使用网上支付工具,在一定程度上促进了中国电子商务的发展。2015年4月2日,招商局集团有限公司筹划重大事项,为保证公平信息披露,维护投资者利益,避免造成公司股价异常波动,经公司申请,公司股票自2015年4月3日开市起停牌。 2016年8月,招商银行在"2016中国企业500强"中排名第39位。 2016年度《财富》500强榜单正式发布,招商银行连续5年强势入榜,名列第189名。
参考资料:百度百科-招商银行
2017-02-26 · 办卡开户、财富管理、贷款咨询