Question

新买的电脑蓝屏，出现啊 problem has......stop：0x0000007f(0x00000008,0x801e8000,0x00000000,0x0000000

我刚刚新买的联想z460电脑，win7系统，用了两天后出现蓝屏，A problem has......
stop：0x0000007f(0x00000008,0x801e8000,0x00000000,0x00000000)
COLLECTING....等字母，请问是硬件问题吗，如果是我就要去换呢，急！！谢谢高手帮忙

Answer 1

0x0000007F 一般是由于有问题的（或不匹配）硬件(比如:内存)或软件引起的。有时超频也会产生这个错误.
处理方式： 1、如果新安装硬件后产生，请移除；如果在新安装驱动后产生，请禁用或卸载。 2、进入BIOS SETUP 中，调用BIOS 缺省值。（避免超频) 3、如果计算机无法正常启动，应尝试以“最后一次的正确配置”或“安全模式”启动，然后删除或禁用新近添加的程序或驱动程序 4、如果是在系统升级WINDOWS到一个新版本时产生，请卸载或关闭第三方设备驱动、系统服务、病毒扫描。 5、硬件检测，重点是内存，其次是主板。
蓝屏这种问题不是很好判断可能是硬件也可能是系统
建议你还是拿到售后去，最好是能换一台
如果蓝屏频繁最起码要求重装系统
重装之后问题依旧那硬件问题的可能性就非常大了

Answer 2

朋友，电脑蓝屏的原因是很复杂的！这是软件之间有冲突！(参考第3条，软件不兼容)
（答案原创，引用请说明原作者：力王历史）
1。如果这是偶然，一般重启电脑，症状便可消失！
2。杀毒不彻底，（使用杀毒软件，全盘扫描和自定义扫描）！
如果杀到木马或病毒后，应立即重启， 重启电脑后，来到“隔离|恢复”，彻底删除，木马和病毒！
3。软件冲突，不兼容：多余的同类软件安装，（360管家，软件卸载，找到卸载，再：强力清扫）！比如：播放器重复或有相似的，杀毒，浏览器，游戏，输入法，下载工具，有同类多余的，卸载多余的，只留一款！
4。电脑系统有顽固的病毒和木马或蠕虫干扰，或者丢失了系统文件（360系统急
救箱或金山急救箱，金山网盾等等，其中任意一款，全盘查杀，再：系统修复）
5。软件需要更新，（360管家，软件升级，下载，覆盖安装，winrar可以不升）
6。系统有新的漏洞等待安装，（修补高危和重要的，其它设置为：忽略）
7。显卡或内存cpu，或风扇的接触不良和松动或有灰尘覆盖，（拔下橡皮擦擦）注意是：台式机！
8。内存cpu过热，散热性不好！（开机时间不要太长，关机散热）
9。电脑存在恶评插件! (扫描出来，立即清理)
10。电脑磁盘碎片过多，（开始，程序，附件，系统工具，磁盘碎片整理程序）！
11。如果还是不行，说明系统文件丢失了！或者系统内存有很严重的错误了！
12。试试开机后按F8，回车，回车，进安全模式里，最后一次正确配置，按下去
试试！或者，进安全模式，到桌面后，全盘杀毒！
13。玩游戏蓝屏，一般就是系统不支持这款游戏！（更换游戏版本或换xp系统）
14。下载的游戏，播放器，输入法，下载工具，浏览器，驱动，等等的程序不稳定！（卸载重装或升级至最新版本）！
15。如果还是不行，需要“一键还原”系统或“重装系统”了 ！

本答案并非网络复制，全部是本人：“力王历史”，长期在“百度知道”总结和自己实践，以及广大的百度网友们，反馈得来的经验！

Answer 3

联想的售后还可以，找售后。