Question

iPhone6 摔了一下 屏幕触屏不灵敏了 怎么办

Answer 1

可能的解决方案：

1. 请尝试关闭设备，然后重新打开。

2. 如果不能关机那就同时按住手机的Home键和电源键重启手机，便可恢复触屏操作。

3. 有时候触屏无效也跟ios系统有关，请升级ios系统到最新版本。升级到最新版本iOS系统后触屏功能将恢复。

4. 若以上方法均无法解决屏幕失灵，怀疑排线失灵导致屏幕接触不良，建议前往手机售后点检测维修。
   

手机触屏失灵的原因：

1. 硬件损坏，这个我们非常清楚，如今大屏手机早已成为流行趋势，屏幕几乎占据了整个手机，因此一旦手机掉到地上或者与其他坚硬的东西亲密接触了，那可就杯具了。有时候摔了一下表面上并不会有什么损伤，但是触屏就没法使用了。

2. 手机发热，经常玩手机或者使用触屏，会造成手机屏幕发热的问题，时间久了屏幕就可能被烧坏了。

3. 磁场影响，如果走到接近磁场的地方，我们会经常发现屏幕漂移，按键不准确，即便是屏幕校准也没用。

4. 屏幕脏了，有人说手机是细菌最多的物件，由于经常和我们的手、包包之类的亲密接触，很容易受到静电、汗水、油渍的影响，这种状况也可能造成触屏失灵。

5. 系统损坏，手机使用一段时间后，系统里面会存在大量的垃圾，若是操作不当可能会导致系统损坏，手机死机或者假性死机，但是我们看到的就是触屏失灵了。

6. 病毒性软件，如果你有随意下载软件习惯的话，手机可能会遭受劫持或者功能受到损伤，看着是触摸屏失灵，其实问题早已非常严重了。

Answer 2

可能的解决方案：　　·首先要做的是，同时按下“睡眠/唤醒”(Sleep/Wake)和Home按键，直至看到屏幕显示苹果标识，重启iPhone6。　　·部分用户通过依次选择“设置”(Settings)->“一般”(General)->“重置”(Reset)->“重置所有设置”(ResetAllSettings)解决了问题。用户需要重新输入密码、改变壁纸、重新设置TouchID，但用户的数据不会被删除。　　·有用户报告称通过恢复工厂设置解决了问题，但手机上的所有信息都将丢失，因此用户需要首先备份数据。用户可能需要像新手机那样设置自己的iPhone6，部分用户称从iTunes或iCloud恢复备份的数据，会使这一问题再次出现。