我的联通卡在5g网络覆盖的地方不能用5g网络怎么回事啊?
4个回答
2019-11-16 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
中国联通客服
5Gⁿ 让未来生长,体验更加畅快的移动互联网。 通过网络覆盖的共享与加倍,让用户的体验更舒心; 通过产品设计的透明与安全,让用户的消费更放心; 通过服务体验的简单与便捷,让用户的服务更贴心。
向TA提问
关注
展开全部
答:首先核对用户所持终端是否为5G机型,如终端确实为5G机型,请进一步确认用户手机上的5G开关是否正常打开,再确认手机上的网络信号显示标识。目前5G终端在打电话期间的网络信号显示为4G是正常的,如果在非通话期间的网络信号显示为2/3/4G,且无5G信号显示,请用户反馈详细的5G覆盖区域信息进行核实处理。
本回答被提问者采纳
联通服务问卷调查
¥中国联通
话费购
用不完的话费可送存买
¥0元起
话费购
用不完的话费可送存买
¥0元起
话费购
用不完的话费可送存买
¥0元起
查
看
更
多
-
官方服务
- 秒懂联通
- 客户俱乐部
- 行家主页
- 联通知乎
已赞过
已踩过<
评论
收起
你对这个回答的评价是?
展开全部
如果你的联通卡在5G网络覆盖的地方无法使用5G网络,可能有以下几种原因:
1. 你的手机不支持5G网络。
2. 你的手机支持5G网络,但你并没有办理5G套餐。
3. 尽管你在5G网络范围内,但可能处于信号弱的地点,或者信号不稳定,导致无法连接5G网络。
为了解决这个问题,你可以尝试以下步骤:
1. 检查你的手机是否支持5G网络,如果不支持,可以考虑更换支持5G网络的手机。
2. 确认你已办理5G套餐,如果没有,可以前往联通营业厅办理5G套餐。
3. 尝试切换至其他信号较好的位置,或者联系联通客服,了解是否有网络优化措施可以采取。
希望以上信息对你有帮助。
1. 你的手机不支持5G网络。
2. 你的手机支持5G网络,但你并没有办理5G套餐。
3. 尽管你在5G网络范围内,但可能处于信号弱的地点,或者信号不稳定,导致无法连接5G网络。
为了解决这个问题,你可以尝试以下步骤:
1. 检查你的手机是否支持5G网络,如果不支持,可以考虑更换支持5G网络的手机。
2. 确认你已办理5G套餐,如果没有,可以前往联通营业厅办理5G套餐。
3. 尝试切换至其他信号较好的位置,或者联系联通客服,了解是否有网络优化措施可以采取。
希望以上信息对你有帮助。
已赞过
已踩过<
评论
收起
你对这个回答的评价是?
展开全部
我的联通卡在五区网络覆盖的地方不能用5g是什么回事?那应该就是你的手机可能不是5g手机,它就用不了。
已赞过
已踩过<
评论
收起
你对这个回答的评价是?
推荐律师服务:
若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询