Question

我的手机相册照片总是出现缩略图加载失败，是怎么回事啊！照片很重要

我的手机相册照片总是出现缩略图加载失败，是怎么回事啊！照片很重要。

Answer 1

根据描述建议您按以下步骤操作：
1、重启后尝试；
2、查看手机是否有系统推送通知，若有，将手机更新到最新系统版本。
3、备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
若问题依然存在，建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。

Answer 2

嗨！ 请清除图库用户数据并重启手机。 或备份下手机内存卡的重要资料后将内存卡格式化也可以更好一张内存卡试试的。 更详细的描述问题有助于网友理解你遇到的麻烦，帮助你更准确的解决问题。谢谢你支持小米手机！