营销的4p,4c,4s,4r具体是什么?它们之间有什么联系

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4P是营销学名词。美国营销学学者杰罗姆·麦卡锡教授在20世纪的60年代提出“产品、价格、渠道、促销”4大营销组合策略即为4P。

4Cs营销理论,也称“4C营销理论”,是由美国营销专家劳特朋教授(R.F. Lauterborn (1993)在1990年提出的,与传统营销的4P相对应的4C理论。

4S理论严格意义上来说并不是一项针对市场的营销理论,更多的是对营销人的一种要求和标准。

4R营销理论是以关系营销为核心,注重企业和客户关系的长期互动,重在建立顾客忠诚的一种理论。

联系:营销的4p,4c,4s,4r都是对市场、人员的一种要求和标准。

扩展资料:

营销人在通晓4P、4C、4R营销理论之后,随经验和技能加深,而进一步的以4S理论来深化自己营销思维及相关知识。4S市场营销策略则主要强调从消费者需求出发,建立起一种“消费者有”的导向。

它要求企业针对消费者的满意程度对产品、服务、品牌不断进行改进,从而达到企业服务品质最优化,使消费者满意度最大化,进而使消费者达到对企业产品产生一种忠诚。

参考资料来源:

百度百科-4p (营销学名词)

百度百科-4Cs营销理论

百度百科-4s营销理论

百度百科-4R营销理论

书生大口吃柠檬
2017-07-03
知道答主
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4p(麦卡锡):产品,价格,渠道,促销。以企业为中心
4c(劳特朋):顾客,成本,便利,沟通。以消费者为中心
4s:满意,服务,速度,诚意。
4r(舒尔茨):关联,反应,关系,回报。强调企业与消费者的互动
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