Question

联通星级用户是什么意思？

Answer 1

客户分级服务是中国联通面向在网时长在6个自然月以上（从入网当月开始计算，即第7个自然月开始），且符合实名制要求的4G、3G、2G和2G/3G融合业务的手机用户（不含无线上网卡），根据用户的历史消费金额以及在网时长等条件进行评级，级别从高往低依次分为“五星客户”、“贵宾客户”、“忠诚客户”、“四星客户”、“三星客户”、“二星客户”、“一星客户”，可享受对应级别的特色服务内容。

Answer 2

1. 星级客户就是说明每个月的话费消费已经达到了联通星级客户标准，根据不同的星级联通公司会给与客户不同的优惠，比如生日会送上祝福，送优惠卡，定期举行联谊会，还有办业务可以直接去VIP不用在大厅排队。

2. 根据消费情况、在线时长、增值业务使用等，星级用户会有一定的信用额度。可以透支话费，但是透支的额度有限。

联通的星级分为：

联通会根据你的话费情况自动评定会员级别，联通会员分为至尊卡、钻石卡、金卡、银卡用户，会员级别越高，则享受的会员服务内容越丰富。由于各地市政策不尽相同，各会员可享受的服务内容，详情你可咨询当地联通人工客服。

Answer 3

就是通过用户平时的消费情况和欠费情况来区分用户等级，比如，每月话费消费高的且不经常欠费的，信用度良好的用户就会评的星级比较高。如果你经常欠费，而且欠费时间也较长这样肯定就会影响星级的评定，自然星级较低。星级高的用户还可以享受联通欠费的额度，星级越高享受的额度也就越高。