手机wifi连上了却不能上网,用别的手机连又可以上网,是怎么回事?
手机问题;路由器设置问题。
一、手机问题
问题判断:手机连接其它的wifi是否可以正常上网?如果手机连接其它wifi可以上网,说明手机没有问题,多半是路由器上设置问题;如果手机连接其它wifi也不能上网,则多半是手机有问题了。
解决办法:
1、重启手机,然后再试一下连接wifi能否正常上网。
2、手机恢复出厂设置,如果重启后连接wifi还是不能上网,可以把手机恢复出厂设置再试一下。
3、如果恢复出厂设置后,连接wifi还是不能上网;拿着手机去找售后吧。
二、路由器设置问题
1、重启路由器,拔掉路由器的电源,几分钟后在连接上。
2、路由器上关闭“无线MAC地址过滤”
“无线MAC地址过滤”功能,主要是用来限制无线设备上网的,如果设置不合理,也会让你无法上网的。建议大家关闭“无线MAC地址过滤”功能,如下图所示:
3、关闭“上网控制”
“上网控制”功能,也是用来现在电脑、手机等设备上网的;上网控制的规则设置不合理,也会导致手机连接上wifi却不能上网的情况出现。建议大家关闭“上网控制”功能,如下图所示
4、关闭“家长控制”
“家长控制”和“上网控制”、“无线MAC地址过滤”功能的左右一样,都是用来控制、限制设备上网的。如果没有特殊需求,不建议启用的,因为设置不正确,会导致自己的设备也无法上网。
5、重置路由器
如果以上方式还不能解决问题,请先把路由器重置(恢复出厂设置),再重新设置路由器上网、重新设置无线wifi。
重置路由器方法:在路由器通电的情况下,一直按住路由器上的Reset按钮(default、wps/reset、OSS/Reset)不要松开,然后观察路由器上的指示灯,当所有指示灯熄灭并重新闪烁的时候松开按钮,这时候路由器就成功恢复到出厂设置了。
2018-11-01 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
2、如仍无法上网,建议您可通过以下方式进行排障:
【1】确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
【2】检查帐户是否还有话费,如果余额不足则需充值后才能使用;
【3】确认是否已设置好手机参数;
【4】检查USIM卡是否有插好,如果已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
【5】检查手机是否有问题,建议您可换机测试;
【6】如遇流量封顶也会导致无法上网;
【7】号码未实名登记,逾期未补办实名登记,被暂停服务;
【8】请尝试关机后重新开机搜索网络。
3、如果不是上述情形,详情建议您可联系归属地联通人工客服咨询,实际情况以当地政策为准。
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2018-10-22 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
(1)提供WIFI热点的宽带存在问题,可尝试电脑单机连接;
(2)如宽带正常,有可能是WIFI设置问题导致,可重新设置无线网络进行连接尝试;
(3)手机问题引起,可换机测试。
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