手机流量开了不能用是怎么回事?

移动和联通流量都不能用,各种方法都试了,可以排除是卡的问题,请问这是怎么回事?是手机的问题吗?无线打开可以用,但是得等好长一会才能连上,流量打开直接不能用... 移动和联通流量都不能用,各种方法都试了,可以排除是卡的问题,请问这是怎么回事?是手机的问题吗?无线打开可以用,但是得等好长一会才能连上,流量打开直接不能用 展开
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中国移动10086
2020-01-23 · 用心坚持专业,真诚与您相伴
中国移动10086
目前是全球网络规模最大、客户数量最多、盈利能力和品牌价值领先、市值排名位居前列的电信运营企业,为客户提供更加高效、更实惠、更安全、更便捷的服务,全面落实“客户为根、服务为本”的服务理念。
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移动手机用户无法使用流量上网可按以下方式排查:
1、咨询身边其他人是否有此问题,如果存在同样问题,可能是当地网络有故障,可拨打当地10086反馈优化;
2、换手机测试,如果可以正常使用,可能是手机出现问题,可以联系手机售后咨询;
3、若换手机后仍有此情况,可能是SIM卡的问题,可以带卡到附近营业厅检测。
小耳朵爱聊车
高粉答主

2020-01-14 · 说的都是干货,快来关注
知道大有可为答主
回答量:7378
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帮助的人:296万
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手机流量开了不能用可能是由于网络设置不正确,以vivo x27 手机为例,具体解决办法如下:

1、首先打开手机,点击【手机设置】。  

2、接着点击【无线和网络】。  

3、然后点击【移动网络】。  

4、接着点击【网络模式】。  

5、然后依据实际情况进行选择网络模式,即可完成操作。

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中国联通客服
2018-09-08 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
中国联通客服
5Gⁿ 让未来生长,体验更加畅快的移动互联网。 通过网络覆盖的共享与加倍,让用户的体验更舒心; 通过产品设计的透明与安全,让用户的消费更放心; 通过服务体验的简单与便捷,让用户的服务更贴心。
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如您手机出现无法正常上网,建议检查如下情况:

1、确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;

2、检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;

3、可关机3-5分钟后,重启手机再进行尝试;

4、检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;

5、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络,建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。
排除以上情况还未解决,您可联系当地人工客服处理。
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leafmaplebd
2018-09-08 · TA获得超过8767个赞
知道大有可为答主
回答量:1.6万
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帮助的人:2437万
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你可以把手机拿到离现在的位置几百米外的地方
更多追问追答
追答
如果还是同样的情况,有可能就是手机有问题,当然也不排除运营商的基站有问题,特别是附近有停电的情况下
手机的电话和上网是两种功能,基站信号塔优先保证通话,所以附近停电的时候有可能就不能上网
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空前绝后视频
2020-07-24 · TA获得超过2235个赞
空前绝后视频
采纳数:103 获赞数:2235

向TA提问 私信TA
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手机连不上数据流量,不能上网怎么办

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