中国移动怎么取消已办理的业务?
2019-07-01 · 用心坚持专业,真诚与您相伴
2、发送短信0000到10086免费查询已开通的相关业务,如需取消,在2小时内回复业务前对应序号即可。
部分业务暂不支持通过以上方式自助办理取消,您可拨打10086联系人工客服办理退订,具体以实际情况为准。
移动退订已办业务的方法有:
1.发短信0000发至10086,移动会把个人所有办理的增值业务发送到手机,回复业务编号退订。
2.登录移动网上营业厅,在个人业务里直接取消需退订的业务。
移动网上营业厅网址:中国移动官网。
3.拨打10086转人工服务,申请退订业务。
4.携带本人身份证件去营业厅办理。
扩展资料:
中国移动办理或取消业务大多都可以通过拨打电话10086和短信营业厅办理。
10086客户服务热线通过人工、自助语音、短信等方式为您提供有关移动通讯的业务咨询、业务受理和投诉建议等业务服务。
短信营业厅是中国移动通过短信向客户提供服务功能的渠道,移动客户可以通过发送短信来快速便捷的查询话费、了解最新优惠资讯、办理业务和套餐等等。
信营业厅有两种受理方式:一是您可编辑短信10086发送到“10086”,系统将返回相应的菜单,根据菜单提示您就可进行相应的互动,完成所需服务的受理。二是您可直接编辑所需服务的短信代码到“10086”,就可直接获取所需的服务。
参考资料:业务查询与退订_中国移动官网
可以直接使用手机拨打10086通过人工服务进行取消。
通用方法:
编辑短信00000发送到10086,会有回复短信,按照里面的代码逐一回复即可退订全部相关业务。
手机浏览器登陆移动掌上营业厅,自主点击退订即可。
拨打人工客服电话,验证码(服务密码)正确后,其代为取消相关业务。
机主本人携带身份证,去当地主营业厅办理业务取消。