
一个管理人员应该要注意哪些问题?
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我的回答很简单:
注意事项:顾客的需求,服务,营业额。
要做什么:想顾客之想、急顾客之急,提升人性化服务,努力降低成本。
管理公司:搞好人际关系,建立客户群,注重细节管理,树立人格魅力。
管理者管理过程中对事物的认识要注意“两度”和“两性”。即:高度和深度,全面性和前瞻性,没有一定的高度,不可能“站得高,看得远”,也就无法做好领导决策的参谋助手;没有一定的深度,无法领会领导决策的真正意图,容易出现行为上的不协调;
缺少认识上的全面性,容易对事件的判断出现失误,束缚自己手脚;没有长远的考虑,客易顾此失彼,造成不必要的损失。
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