Question

宽带连接显示已连接，却无法访问Internet怎么办？

Answer 1

您好，如果您是指宽带出现无法连接上网的情况，可按以下操作：
【1】进行单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；
【2】检查网线或电话线是否松动；
【3】检查modem等网络设备是否过热，重启后再试；
【4】建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。
如经自助排障后还是无法解决，建议您可联系归属地人工客服报障处理。

Answer 2

首先必须问你有没有用路由器，有用路由器的请重启试试，不属于本教程说的范围。

本教程适用于直接外线接电脑或者猫过来的网线直连电脑，要宽带连接的哦！

2/9

第一种可能，先看看有没有欠费。如果你用的电信宽带，有彩虹通道，打开网页就会出现彩虹通道提示，它也是能链接的上。你可以根据提示，打10000号配合解决。

3/9

第二种，就是dns错误。有时候qq可以上，页面打不开。

在电脑右下角小电脑有三角感叹号的那个图标，右击

选择 网络与共享中心

查看剩余1张图

4/9

左边的 更改适配器设置

5/9

选择 本地连接 或者 以太网（有哪个就选哪个）  ，右击 选择属性

查看剩余1张图

6/9

双击方框里的 internet协议版本 4（tcp/ip）

展开长图

7/9

选择 使用下面的ip地址，即手动获取ip地址。

填入图中类似的ip地址。其中123可以填成是其他的2-254之间（包含）的数

8/9

然后填完了可以点确定。再确定就ok了。

9/9

稍等一会，看看电脑右下角还有没有感叹号，如果没有了，就是可以上网了。

Answer 3

wifi出现“已连接但无法访问互联网”怎么办？试试这招！