Question

联想台式电脑开机一直卡在logo界面。

台式电脑一直卡在logo界面，并且u盘什么的也进不去，这是怎么回事？该怎么修？该如何解决。这个问题出现好几次了，电脑城说小问题，有的也说是系统的事。应该换什么东西能够避免这种问题？上午还好好的，一眨眼就这样了。求大神。

Answer 1

一、如果有外接设备，如U盘、USB移动硬盘，或者读卡器里面有存储卡、光驱里有光盘，请去除后再重启测试

二、如果有自行加装的非标配部件，如内存、硬盘等，请去除后再重启测试

三、如果上述方案无效，您可以重新开机尝试看能否进BIOS

1、您可以进入BIOS，如果进不去BIOS，可以拔掉硬盘的供电线及连接主板的SATA数据线后再试一下（提醒：台式机可以尝试此操作，一体机和笔记本不建议尝试此操作；此外建议找有相关操作经验的人员操作，以免造成硬件外观损坏影响保修）。

如果拔掉硬盘能进BIOS，说明硬盘有问题；如果拔掉硬盘依然进不去BIOS，可能是主板、内存等硬件问题。这两种情况建议您直接预约报修或联系服务站调试检修。

2、如果能进BIOS，查看BIOS中是否能够识别到硬盘，方法：

a、进入BIOS后在“Main”或“Information”菜单下查找标记为“HDD”或“Hard Disk”(即硬盘)字样的选项；

b、在硬盘选项的右侧，如果显示硬盘品牌及参数等基本信息则表示能识别到硬盘，如果显示为“None”或“Not Installed”则表示未连接硬盘或硬盘已损坏。

3、如果BIOS中能识别硬盘，可以将硬盘调为第一启动项，也可以选择“Optimized Defaults”或“Load Optimal Defaults”选项（也可直接敲F9选择YES）恢复BIOS默认设置，然后重启尝试进系统，或者重启后敲F12进入boot menu(启动菜单)选择硬盘选项后敲回车尝试进系统。

若以上方案无效，建议您考虑备份数据尝试重装系统，或者您可以自助预约报修或联系就近服务站调试检修。

*了解更多电脑使用与维修的操作技巧，点击进入“联想商用服务”主页，获取更多帮助。

Answer 2

方法一：如果是内存或CPU使用率，过高，请确认是不是打开了过多的程序，关闭一些暂时不用的程序即可，用腾讯电脑管家加速小火箭关闭后台软件等或重新启动电脑或注销是最为有效的解决办法。
方法二：如果是电脑硬件故障，多数是硬盘故障，请先使用腾讯电脑管家-驱动修复-硬件检测。检测软件查看硬盘是否有坏道等问题，是否可以用软件修复，不行的建议更换硬盘。一般问题可以解决。
方法三：可以使用电脑管家——电脑诊所——开机慢——按照步骤进行--重启电脑后，开机速度会快很多。

Answer 3

1、检查主机各个外置接口是否异常，读卡器插槽中是否含有SD卡，去除所有外设测试；
2、开机按F1键查看是否可进入BIOS，若能则按F9恢复BIOS默认设置测试；
3、仔细聆听硬盘是否有异响，提醒您注意备份硬盘资料，重点移除光驱，硬盘测试；
4、最小系统法结合逐步添加移除法，逐个部件测试。

追问

硬盘没问题，还有，能进bios，但是恢复之后还是进不了。

Answer 4

特殊情况要特别处理，懂得都很易，不懂的好难好难。