Question

我的手机卡只能打电话和接收短信不能发短信了，短信中心号码也没有问题，把这张卡插到别的手机上也不能发

我的手机卡只能打电话和接收短信不能发短信了，短信中心号码也没有问题，把这张卡插到别的手机上也不能发我找了一个正常收发短信的手机插进去还是不能发短信，拨打10086客服人工服务的工作人员确认短信业务是开通的，是不是卡有问题怎么才能弄好？请哪位大神告诉我一下解决的方法！

Answer 1

如果手机无法发送短信息，三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理：
查看是否可以接打电话。若不可以，请查看机器信号是否稳定、话费是否充足。
若手机接打电话正常，但无法发送短信，建议：
1.查看信息中心号码是否正确（信息中心号码请与当地网络运营商联系，电信卡没有信息中心号码的设置）
2.更换其他SIM卡尝试。
3.检查机器是否有固件/系统更新推送通知，若有请将手机升级到最新版本。
4.若无效，请备份手机中数据（联系人、多媒体文件等），将机器恢复出厂设置。
若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。

Answer 2

去营业厅检查一下卡是不是好的